从事水上、港口客货船舶运输服务的人员。

　　本小类包括下列职业：

　　船舶业务员

　　从事客、货船舶安全运输服务的人员。

　　从事的工作主要包括；（1）编制、审核、货物配载或积载图表、分舱装卸表；（2）统计、填报货运台账、报表，填写事故调查报告、气象记录；（3）填写客运报表、起草业务电文、处理业务账目；（4）制定、提出货运质量安全运输措施及危险防范措施，监督轮驳货物交接；（5）复核货物运单、签收回单、核算经济效益指标；（6）核对、通报客位，统计客流量、流向，检查客运安全设施；（7）预报船舶动态，预报联系船舶的港、航过闸；（8）办理旅客返程、升等及逾重品手续；（9）安排团体旅客在船期间的活动、膳食。

　　下列工种归入本职业：

　　船舶客运员（20-052）

　　船舶业务员（20-053）

　　港口客运员

　　为进、出港口旅客提供服务的人员。

　　从事的工作主要包括；（1）检验船票、码头票、行李票、儿童半票及免票标准高度，辩认涉外购票证件、钞票；（2）发售、办理旅客船票，办理退、补票和团体票及中转业务；（3）辨别、处理旅客携带危险品，识别禁运品、行包包装标志及目测自带行李的超标情况；（4）填写报表、单证、单据，计算运费，记录和处理溢、缺、残、损货物及货差；（5）处理旅客运输中发生的争议和事故；（6）处理、保管行包逾期、无主、错运、错发、丢失业务；（7）使用、保管客运服务设施。

　　下列工种归入本职业：

　　港口客运员（20-073）

　　港口行李员（20-074）

　　港口售票员（20-075）