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7天酒店开启服务品质年
在竞争日趋激烈的经济型酒店行业中，各大品牌经济型酒店一直以开店规模、价格等字眼区分对手，并单纯以此来获得消费者青睐，然而，这一切从2009年开始发生变化。记者近日获悉，7天连锁酒店近日启动“关注早餐，我健康，我快乐”活动，开启“产品服务品质年”第一扇门。7天将通过提高产品服务质量，提升顾客感受，以期建立行业内顾客感受第一的核心竞争地位。
据介绍，围绕着“产品服务品质年”的打造，7天将推出以“健康·舒睡·快乐”为主题的全年活动。活动将以“营养健康体验”、“舒适优质睡眠”和“快乐之心服务”三大主题贯穿其中。对于“产品服务品质年”打造，7天CEO郑南雁表示，在酒店行业里再好的服务也需要优质的产品作为载体，不断提升品质无疑是对消费者根本利益的最直接体现，2009年7天投入重金改造酒店产品，在保持有竞争力的价格前提下，全面提升产品品质。同时再加上7天倡导的用“快乐之心”服务顾客，使顾客在酒店的短暂停留过程中，在硬件的使用及软件的感受上都能舒心快乐。
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