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近几年，劳资纠纷的事件不断发生，而且愈演愈烈。劳资纠纷已经成为企业危机公关产生的一个重要因素。南京市中级法院调查显示：三大原因致劳资纠纷攀升：
1.劳动关系利益化
在市场经济作用下，一些企业追求利益最大化，不惜违反劳动法律法规，造成了劳动关系的不稳定、不和谐。
2.企业管理不规范
企业的不规范管理则是大量劳动争议形成的主要原因，主要体现在：(1)企业内部规章制度不规范，出现管理者的随意性和无序性，规章制度内容或程序的违法性，直接侵犯了劳动者的合法权益；(2)劳动合同管理的不规范，一些企业甚至采用不签订合同、拖延签订合同的方式，或采用签订“霸王合同、生死合同”等，严重侵犯了劳动者的利益；(3)在企业改制工作的全面推行过程中，一些企业不能严格执行法律和政策，操作不规范，甚至出现假借资产变现难，采取拖延赖账的办法扣发或违规降低补偿金或安置费。
案例：
2001年，国内三大门户网站之一的搜狐并购以校友录著称的ＣｈｉｎａＲｅｎ后，进行了一定规模的裁员，而裁员引发了劳资纠纷的情况。当时被搜狐裁掉的三名员工与搜狐对簿公堂，三员工称搜狐未按协议支付总计达10万元的工资和补偿金。
到劳动仲裁部门提起申诉的，是原ＣｈｉｎａＲｅｎ的三名员工，他们此前分别负责市场、广告方面的工作，属于实权派人物。搜狐并购ＣｈｉｎａＲｅｎ之后，共裁员126名，这三人也在其中。三名员工状告搜狐，是因为搜狐方面没有按照协议付清工资和补偿金，这笔资金共计十多万元。
对此搜狐方面进行了解释：在裁掉的126名员工中，有123人按时拿到了补偿金，这是有据可查的。这三个人之所以成为特例，与他们的所作所为有关：他们当时有部分发票没有交回，还有相当数量的白条没有向公司做出明确解释，出差的账未结清。这造成了公司一些合同的后期执行受到了阻滞，财务上也一直无法结清，对于公司的财务运作造成了很坏的影响。
搜狐在这起劳资纠纷过程中，尽管扩大了网站的知名度和影响力，但同时反映出了互联网公司普遍存在的内部管理滞后问题。为此，搜狐公司的美誉度还是受到了一定损害。
3.劳动者身处劣势
“劳动者仍然处在弱势地位”是劳动争议上升的另一个重要原因。目前劳动力市场处于供过于求的局面，劳动关系力量对比明显不平衡，造成劳动者处于弱势地位，因此企业不用担心劳力资源的枯竭，往往轻视或损害劳动者的权益，而劳动者缺乏维权意识，仍抱有陈旧的就业观念，尤其是外来劳动力，为了追逐短期利益，为了自己的就业岗位，采用以“尊严换就业”的方式，对企业侵犯自己合法权益的行为“忍辱负重”，迫使自己放弃权益，滋长了企业违法用工行为的蔓延。
案例：
1903年，27岁的美国记者艾维·李创办了一家“宣传顾问事务所”，专职为企业或社会组织提供传播和宣传服务，协助客户建立和维持与公众的正常联系。从此，公关作为一种职业诞生了，而艾维·李也因此成为“公共关系之父”。他的早期客户有洛克菲勒集团、无烟煤业的业主、宾夕法尼亚洲铁路公司和美国电报电话公司等。那个时期劳动者处于绝对的劣势中，洛克菲勒因公然下令在科罗拉多残杀罢工的工人而一度声名狼藉，被称为“强盗大王”，与公众之间的矛盾十分尖锐。为平息工人的罢工怒潮，改变自身的形象，洛克菲勒聘请艾维·李处理劳资纠纷及其与新闻媒介的关系。艾维·李果敢地采取了一系列的措施，聘请有威望的劳资关系专家来核实与确定导致这次事故的具体原因，并公布于众；邀请劳工领袖参与解决这次劳资纠纷；建议洛克菲勒改变对公众舆论保持沉默的做法，应该如实向公众报告他们的各项政策和各种行为；促使洛克菲勒广泛进行慈善捐赠、增加工人工资、救贫济困等，然后推动媒体对这些善事广为宣传。这就使工人对洛克菲勒的看法有了微妙的改变，为洛克菲勒集团在内外公众中树立了较好的形象。 |
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