上海市积极推进教育综合改革，新增劳动力平均受教育年限达到14.1年；卫生改革步伐加快，市民健康水平进一步提高，平均期望寿命达80.6岁。上海各项民生指标近年来显著提高。上海市市长韩正1月24日在该市第十三届人民代表大会第一次会议上作政府工作报告时，承诺还将“使发展成果充分惠及广大人民群众”。

2007年，上海城市和农村居民家庭人均可支配收入分别达到23623元和10222元，是5年前的1.8倍和1.6倍，拥有财产性收入的家庭明显增多。2007年末该市从业人员比2002年末增加110多万人，城镇登记失业率预计下降到4.4以内，一大批困难群众的就业问题得到解决。农民养老和医疗保障水平明显提高，小城镇社会保险和外来从业人员综合保险不断推进，参保人数分别为138.6万人和333.6万人。廉租住房制度覆盖面进一步扩大，廉租住房受益家庭5年累计新增2.67万户。

为切实解决人民群众的出行问题，今后5年，上海要建成500公里左右、13条线组成的轨道交通基本网络。还要落实“公交优先”交通发展战略，要进一步完善公交扶持政策，采取减免票价、换乘优惠等多种措施，降低市民公交出行成本。