央视海外中心对台新闻部负责人接受采访时说，他们已经和柴璐通过电话，柴璐和同事没有受伤，身体状况良好，此事不会影响后续的采访工作，也不会影响他们对台湾的好感。柴璐还表示，会在工作中继续保持冷静和克制，不会发生冲突。今天柴璐已经开始采访工作，并会一直持续到陈云林访台结束。

该负责人还透露，国台办主任王毅已经致电柴璐，向她本人和海峡两岸的记者表示慰问。海协会副会长郑立中和李炳才得知消息后，也亲自来到央视记者居住的酒店房间看望。

台湾东森电视台记者拍到了现场的画面，并在岛内播出。东森电视台新闻中心副总经理张玉玲女士看后称赞央视同行处事不乱，表现理智，对他们的职业素质表示钦佩。央视网记者试图电话采访柴璐时，她的手机一直处在无人接听状态。

另据凤凰网报道，当晚，约有600名绿营抗议者包围酒店，制造多次冲突，不但包围央视女主播，还围攻一位凤凰卫视北京派来的记者。