山东省章丘市三涧溪村村民马素景，是全国“电脑下乡”政策的第一个受益者。3月23日，马素景在亲友的陪伴下，从农行领到了购买下乡电脑的政府补贴返款，这距离3月16日他购买电脑，仅过了一周时间。“以前3000多块钱的电脑，现在只要2600多块，政府给补贴400多块钱。”马素景看着他手中“一本通”账户上的返还补贴，心满意足。

3月5日，第一轮“电脑下乡”招标结果出炉，21家投标PC厂商中14家厂商中标。一声令下，备战已久的厂商，纷纷跳入下乡电脑的角斗场。每个人心里都清楚，入围仅仅是一个开始，在今后的“下乡”路上，产品、渠道、服务的竞争中，谁能胜出还无从知晓。在同一时间、同一省市的同一地区，十余个品牌的数十个型号的产品将同台竞争，激烈程度一点不亚于一二级市场。农村市场的争夺将是“见血之战”。

然而，“电脑下乡”会不会仅是厂商们一厢情愿的事情；农村市场准备好迎接这信息化的春风了吗？“当前，农民工人数不断增加，他们在城市接触电脑、互联网的机会较多，返乡时会把在城里的所见所闻带回家乡，电脑不再是生硬无用的铁盒子，而是能提供致富信息和教育手段的得力工具。同时，他们的孩子也正处于受教育阶段，学校里设有计算机课程，因此，电脑在农村的需求很大。”海尔电脑农村项目部总监古舜林如是说。

几天前，记者曾走访过江苏无锡附近的一家乡镇家电商场，“在城里卖电脑，都要求讲专业术语、讲配置，硬盘多少、芯片是谁家的，越专业越好。在农村讲这些会把农民讲得云里雾里，吓跑他们的。”店员小张说，“农民不关心那些数字和字母，他们只是简单地理解为，电脑的好坏是由上网速度决定的，上网慢就表示配置低。”店员小张曾在北京中关村卖过两年电脑，去年回老家创业。

其实，在农村销售电脑的学问远比记者讲述的复杂，在城市里的营销学问到了农村就水土不服了。乡镇和村里的用户住得比较分散，如果销售点设在市级，又是层层分销，下乡的物流配送成本就必定高，接下来的售后服务等人力成本将耗费更大。而这些成本将会加入到电脑的价格中，反而不能让农民购买到物美价廉的电脑。

古舜林表示，海尔利用全国上千家的海尔家电专卖店和海尔电脑专卖店，以及上万家网点，完全保证家电下乡项目的顺利推进。在售后服务上，海尔电脑不仅提供全年全天24小时无休服务，还开设了远程服务系统，专门解决软件故障等突发问题。同时，“电脑下乡”启动后，海尔还可在乡镇利用自有的渠道，迅速为农民提供服务。

此外，海尔电脑济南工贸平台总监蒋勇表示：“为顺利完成下乡电脑的销售，我们所有销售人员都掌握了‘购买→登记→提货→上传信息’的流程，确保补贴返还落到实处。”