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  营业人员
烟台旅游大世界试营业以来购销两旺
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联通筹建公司控制CDMA购销
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商品陈列美化管理制度
    为使商场更加整洁、艺术、美观，为了指导顾客购买、方便顾客，特制定如下制度： 一、商品陈列应遵守以下原则： 1、按照商品的品种、规格、质料进行分类摆放，同一品种不得陈列在两个地方……
某市场商品退换货协调管理规定
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《北京市实施办法》及国家有关商品三包的规定，结合本商场的实际情况，特制定本办法。……
商品质量监督管理制度
    一、根据《北京市产品质量监督管理条例》相关规定，商场管理部需对商品的质量进行监督检查（包括监督抽查、定期监督检查和日常监督检查等方式），如发现不合格商品将根据有关规定对厂商进行纠正……
卖场员工现场服务规范
    一、员工的基本素质要求： 1、具有良好的语言表达能力 2、具有较好的仪容仪表、内在气质、文化修养 3、具有基本的商品知识和操作技巧 4、具有全新实用的服务意识和技能 5、……
买场员工安全防火须知
    一、员工上岗前必须经过消防培训，学习消防知识掌握消防器材和设备的使用方法。发生火情，及时拨打保卫部电话，讲清自己的姓名、部门、起火的准确地点、燃烧物质及火势大小。保持镇静，正确判断……
北京某商场导购管理规范
    一、常用礼貌词汇： 1、早上迎宾时，以微笑迎接顾客：（当顾客经过时）早上好，欢迎光临! 2、营业过程中，以微笑接待顾客： ⑴顾客临柜时：欢迎光临!请您随便看看； ⑵回答顾客……
超级市场业务动作的主要环节
    超级市场作为现代化的零售经营模式，需要一整套科学、合理的业务规程来支持其顺利动作。如人力资源开发、店面设计、销售区布局、有效的进货、存货管理等。只有各个业务环节相互支持、相互配合并……
超市什么位置是食品的最佳陈列位置？
    什么位置是食品的最佳陈列位置？ 食品是超市的主力商品，应该被陈列在卖场主通道两侧或超市的主要位置，而这些位置通常是顾客必须经过的地方。 洗涤用品应该如何陈列？……
商品定价十三种技巧
    一、同价销售术 英国有一家小店，起初生意萧条很不景气。一天，店主灵机一动，想出一招：只要顾客出1个英镑，便可在店内任选一件商品(店内商品都是同一价格的)。这可谓抓住了人们的好奇心……
营业员工进退场管理制度
    一、营业员工必须更衣打卡后，方可从指定员工通道进入商场。 二、营业员工进场不允许携带任何和卖场中商品相同的物品。……
某商场关于加强员工进出场管理的通知
    各部门： 根据公司关于加强管理的指示精神，为规范员工进出场作业管理，现就有关事项做如下规定。 一、员工上班必须走公司指定员工进、退场通道（公司北门上四楼进入更衣间，更换工装后，……
服装销售人员（营业员）必备的营销知识与技巧
    服装销售人员的工作是要找出具体销售工作中致胜的关键。只有找到销售致胜的关键，服装销售人员才能够有的放矢。……
开店成功法则
    经过辛苦的筹备期之后，创业的梦想在开张大吉的那一刻实现了，但是创业之路到此才成功一半，剩下的一半就要想办法维持生意兴隆，才能永续经营下去。因此，想要成为一家有口皆碑的百年老店，如何……
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