本书从管理的视角阐述了项目管理的精髓,突破了各种组织项目的基本管理,重点介绍实施项目管理这一独特管理方法的特定技术、疑难问题和相应解决方案,包括了美国项目管理协会所定义的项目管理知识体系(2004版)中的所有重要内容。第6版新增了风险管理的相关知识,强调了Crystal Ball 2000这一Excel嵌入软件的应用。同时,还对实物期权、组织过程资产、六西格玛、供应链管理、非技术性项目终止、阶段门/质量门过程,以及需求规范与分析等题目进行了增补与讨论。 作为一本畅销全球的权威经典教材,自其第4版引进中国后,深受广大读者喜爱。本书除系统介绍项目管理专业知识外,还有项目管理实践、复习题、案例讨论、指导阅读等大量的教学辅助内容。其中指导阅读精心选择了在权威管理刊物上发表的经典文章,具有定量或定性分析的参考价值。 第1章 当代组织中的项目管理 1.1 “项目”的定义 1.2 为什么要实施项目管理 1.3 项目生命期 1.4 本书的结构 小结 术语表 案例讨论 指导阅读 第2章 战略管理与项目选择 2.1 项目管理成熟度 2.2 项目选择及其标准 2.3 项目选择模型的性质 2.4 项目选择模型的类型 2.5 不确定性分析—风险管理 2.6 对项目选择信息基础的评论 2.7 项目组合过程(PPP) 2.8 项目建议书 小结 术语表 案例讨论 指导阅读 第3章 项目经理 3.1 项目管理和项目经理 3.2 对项目经理的特殊要求 3.3 项目经理的选择 3.4 文化差异问题 3.5 制度环境的影响 3.6 跨文化的沟通和管理行为 小结 术语表 案例讨论 指导阅读 第4章 项目组织 4.1 项目作为职能型组织的一部 4.2 纯项目组织 4.3 矩阵型组织 4.4 混合型组织 4.5 选择一种组织形式 4.6 两个特例—风险管理和项目办公室 4.7 项目团队 4.8 人力资源因素和项目团队 小结 术语表 案例讨论 指导阅读 第5章 项目计划的制定 5.1 初始项目协调 5.2 系统集成 5.3 项目分解 5.4 工作分解结构和线形责任表 5.5 通过整体管理进行接口关系协调 小结 术语表 案例讨论 指导阅读 第6章 冲突与谈判 6.1 谈判的性质 6.2 建立合伙关系、制定项目章程以及项目范围变更 6.3 冲突和项目生命期 6.4 谈判的要求和原则 小结 术语表 案例讨论 指导阅读 第7章 制定预算与估计成本 7.1 估测项目预算 7.2 改善成本估测过程 小结 术语表 习题 案例讨论 指导阅读 第8章 进度安排 8.1 背景 8.2 网络技术:PERT(ADM)和 CPM(PDM) 8.3 使用Crystal Ball 2000软件通过模拟对风险进行分析 8.4 扩展和应用 8.5 GERT图形评审技术 小结 术语表 习题 案例讨论 指导阅读 第9章 资源配置 9.1 关键路径法—赶工项目 9.2 资源配置问题 9.3 资源负载 9.4 资源平衡 9.5 资源约束下的进度安排工作 9.6 多项目进度安排和资源配置工作 9.7 高德拉特(Goldratt)关键链 小结 术语表 习题 案例讨论 指导阅读 第10章 项目监控和信息系统 10.1 计划—监控—控制工作的周期循环 10.2 信息需求和报告过程 10.3 挣值分析 10.4 计算机化的项目管理信息系统 小结 术语表 案例讨论 指导阅读 第11章 项目控制 11.1 控制工作的基本目标 11.2 控制程序的三种类型 11.3 对控制系统的设计工作提出的建议 11.4 管理工作的一种职能——控制 11.5 控制系统中的平衡 11.6 对创造性活动实施的控制 11.7 对变化和范围蔓延的控制 小结 术语表 习题 案例讨论 指导阅读 第12章 项目审计 12.1 评估的目的—系统的目标 12.2 项目审计 12.3 项目报告的制作和使用 12.4 项目审计工作的生命周期 12.5 审计/评估工作的要点 12.6 度量 小结 术语表 案例分析 第13章 项目终止 13.1 项目终止方式 13.2 何时终止项目 13.3 项目终止过程 13.4 项目结束报告—项目历史记录 13.5 最后声明 小结 术语表 案例讨论 |