如何开发和服务大客户,如何和大客户达成真诚意义上的双赢?李践将他浓缩了17年的经验和方法告诉你,让你在一小时之内,了解所有的秘密! 不管在哪家公司,都有这么一个现象:20%的客户占据了近80%的销售量,这20%的客户我们称之为大客户,而如何开发和服务大客户,如何和大客户达成真诚意义上的双赢,是摆在许多销售人员、公司非常头痛的问题,怎样解决呢? 在这里,李践老师将他浓缩了17年的开发与服务,管理大客户的经验和方法告诉你,让你在一小时之内,了解所有的秘密! 《有效提升销售的12大黄金法则--大客户的开发与服务》-前沿讲座目录 第一部分:什么是大客户? 1、什么是大客户? 2、实施大客户服务的好处 3、大客户分类 4、大客户服务的两大工具 第二部分:客户服务的十二条黄金法则 法则一:世上无事不可为 法则二:销售就是销售自己 法则三:设定明确的目标 ………… 法则十二:要成为专家 第三部分:开发大客户的四大方法 一、客户是找来的,而非等来的 二、收集目标客户资料 三、探寻客户需求 四、营造产品价值 |