内容简介
第一部分
第一讲 如何管理下属 第二讲 如何塑造经理人的权威
第二部分
第三讲 强化团队意识 第四讲 培养团队精神
第三部分
第五讲 思考顾客在哪里 第六讲 学会如何决策
第四部分
第七讲 选好接班人,落实执行力第八讲 企业文化是看不见的软件
第五部分
第九讲 企业文化测评与主次文化 第十讲 成功指标:IQ/EQ/AQ
第六部分
第十一讲 逆境的程度与压力现象 第十二讲 增强逆境抵抗力和自我减压方法