一个企业的管理系统,如果从工作的性质上来分的话,可以划分为职能部门和业务部门两大模块,其中职能部门包括: ——人力资源系统:人才规划、引进、培训、考核 ——行政管理系统:日常行政事务性管理工作 ——财务金融系统:融资、资金使用、经营收支 业务部门包括: ——技术研发系统:产品技术改造、新技术发明 ——生产制造系统:生产流程的操作与管理 ——市场营销系统:产品推广与市场营销运作 这样看来,作为人力资源管理系统在整个企业的经营运作中起着非常关键的作用,那么作为一个如此庞大的系统,它所完成的工作主要有那些呢?它所进行的工作又具有那些特性?在实际工作中又如何实现理论与实际结合,切实有效的使人力资源管理与开发工作落到实处而不流于形式……我想这些都是我们人力资源论坛可以进行探讨和学习的地方。在这里,我想先和大家讨论一下有关人力资源管理的基本原理: 一般来讲,人力资源管理通常遵循下列原理进行(或说人力资源管理需要完成的目标如下) (1)系统优化原理:指人力资源系统经过组织、协调、 运行、控制,使其整体动能获得最优绩效的理论 在这方面,表现的最为简单的就是有关企业组织架构的设计,这便是人力资源部门为满足系统优化而进行的战略性人力资源调整。 (2)能级对应原理:不同能力的人,其在企业中的责、权、利应有差别,合适的人放到合适的位置上 这便是我们通常进行的职位分类所作的工作了,在职位分类完成之后,一个系统的人力资源部门还需要进行的是工作分析。期间,工作分析提供了(WHO)用谁做、(WHAT)做什么、(WHEN)何时做、(WHERE)在什么地方做、(HOW)怎么做、(WHY )为什么要做、 (FOR WHOM )为谁做的信息,从而形成职位描述等相关的文件。 (3)系统动力原理:通过一定的方式激发人的工作热情,包括物质动力(物质的奖罚)、精神动力(成就感与挫折感、危机意识) 这个就是我们常讲的绩效考核机制,从X理论到Y理论到现代的人本管理理念,无不是为最大限度发挥人员潜能而发展的,至于本原理的如何运用,将在后续的帖子里面进行专门的研讨。 (4)反馈控制原理:人力资源管理中的各个环节是相互关联的,形成一个反馈环,某一环节发生变化都会产生连锁性反应 这个原理的利用便在于如何的建立企业内部的沟通机制,通常,我们都认为有关沟通的事宜应该由行政部门来进行,而作为人力资源管理系统,其实需要组织沟通的地方有很多:比如说组织进行内部员工满意度调查,这便是一件上到企业最高领导、下到基层员工的一个全面的工作信息沟通过程,通过这个沟通过程,我们可以系统的做出包括公司宏观发展战略、经营管理理念、各项规章制度、组织管理和企业文化等方面的评价!
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