千里马难寻,不一定是千里马罕见,而是伯乐没有用好的方法与技巧。 找对人用对人,一直是企业最大的期望,企业为了一个错误的决定可能会付出好几倍的成本。 正确的人,才能将事做的正确、做的精准,而善用目标选才,正是帮助企业赢战未来的关键。
一、招聘与选材体系概述 制定招聘战略 招聘需要有预算吗 招聘录用程序的制订思路与原则 弥补工作空缺的技巧 人才招聘录用、人才面试评价的流程 二、引子: 智商?情商?逆境商? 三、目标选材六步曲: 第一步 避免面试前容易出现的误区 信息不一致 面试中泄密 定式(刻板印象) 忽略情商逆商 寻找超人 “俄罗斯套娃”现象 第二步 确定胜任某工作岗位所需的预期业绩 预期业绩的三个组成成分:目标;工作障碍;能力素质 素质及素质模型的介绍 素质定义及作用 冰山模型与素质 确定预期业绩时的问题及克服方法 第三步 准备与工作岗位相关的面试问题与回答 如何设定面试维度 面试官导致无效提问的错误假设 避免无效提问的方法 第四步 通过行为面试法预测应聘者是否具备达到预期业绩的能力 如何根据各个职位的胜任素质模型问问题---STAR行为面试法 候选人在夸大自己?还是根本在撒谎?---身体语言告诉你的信息 会说话容易还是会听话容易?---做个有效的倾听者 好记性不如烂笔头—面试笔记如何做 掌控面试速度 双赢思维--维护候选人自尊 如何注意自己的非语言性的信号 演练1:如何用行为面试法提问有工作经验的候选人 演练2:如何用行为面试法提问大学应届毕业生 第五步 运用测评中心(Assessment Center,AC)为选材把关 建议使用的测评工具 (三种测评工具的实务讲解与演练:无领导小组讨论;公文筐测试;霍兰德职业倾向测试) 第六步 准确地评价 面试评估过程中常见10大误区及避免方法 动机匹配度 与原有团队成员匹配度 四、总结:招聘与面试的有效性评估 |