职业描述：行政事务人员

使用办公设备，从事处理公文、信函、电话以及其他具体事务性工作的人员。

    　本小类包括下列职业：

　　秘书

    　从事办公室程序性工作，协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施提供服务的人员。

    　从事的工作主要包括：（1）使用办公设备处理公文和信函，起草有关文件、信件；（2）进行有关业务联系、事务处理；（3）接待来访，处理各方面查询事项；（4）安排会议、会谈，并作记录；（5）管理有关文件档案。

　　公关员

    　从事组织机构信息传播、关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的人员。

    　从事的工作主要包括：（1）沟通、协调组织与内外重要公众的关系，处理公众咨询和投诉，接待与安排公众来访；（2）收集和整理、监测和分析与组织形象有关的公众信息，向组织的领导人提供组织形象管理的咨询建议；（3）制定组织的公众传播计划，编辑、制作和发行组织的宣传材料，负责组织的新闻发布、形象传播工作；（4）参与制定组织和产品或服务的形象管理计划，策划和组织专题性公众活动，并对其进行评估；（5）协助组织及有关部门发现并处理组织与公众之间的矛盾、问题和突发或危机事件；（6）对有关人员进行业务指导。

　　收发员

   　 从事报刊、信函、文件等收发与传送工作的人员。

   　 从事的工作主要包括：（1）接收报刊、信函、文件等资料，并进行登记、归类；（2）按资料接受对象分送有关资料；（3）进行资料的安全防护。

　　 打字员

    　使用计算机、打字机等文字处理设备进行文字录入、排版等工作的人员。

    　从事的工作主要包括：（1）使用计算机、打字机进行中英文等文字及图表资料的录入、排版；（2）修正已校对的稿件；（3）保管和维护文字处理设备及文件媒体。

　　计算机操作员

    　使用电子计算机从事文字、图形、图像等信息处理工作及计算机系统操作、维护与管理的人员。

    　从事的工作主要包括：（1）使用计算机输入处理文字、数据、图形、图像、声音等信息；（2）使用计算机及外部设备对数据信息进行输出；（3）对计算机系统进行操作、维护及管理；（4）操作计算机网络系统，进行信息收集、整理与传输。

    　下列工种归入本职业：

    　计算机文字录入处理员（36-042）

　　制图员

    　使用绘图仪器、装备，根据工程或产品的设计方案、草图和技术性说明，绘制其正图（原图）、底图及其他技术图样的人员。

   　 从事的工作主要包括：（1）使用绘图仪器，根据原图进行描图；（2）使用绘图仪器，根据草图及技术说明绘制正规图及其他技术图样；（3）使用计算机绘图系统进行绘图；（4）进行图档管理。

    　下列工种归入本职业：

  　  制图员

　　其他行政事务人员

    　指未列入的行政事务人员