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电子邮政业务知多少

http://www.51xue.org.cn  2007/6/5 源自:中华职工学习网 【字体: 字体颜色
目前,全国各地的邮政部门已经相继推出了一些电子邮政业务,但由于各地电子邮政工程建设的进度不同,电子邮政业务的开展情况也各有差异。总体看来,已有如下的电子邮政业务在各地普遍开展:
  
  网上邮市:网上邮市是在各地电子邮政网站上开设的虚拟邮票、邮品交易市场。它可为登录电子邮政网站的用户提供在线邮票信息查询、新邮预告、邮市行情、集邮知识、集邮新闻、邮票导购、邮品预订、邮票拍卖和集邮爱好者论坛等服务。
  
  网上商城:它是建立在电子邮政站点上的虚拟商城,以邮政绿卡、银行卡或其它的支付手段,向用户提供网上购物服务,并利用邮政的投递网络送货上门。同时为厂商提供网上商城出租、代购代销、邮政连锁批销、商品配送到户等电子商务服务。
  
  电话购物:利用邮政185客户服务中心,办理用户的电话订货,送货上门。
  
  网上邮局:用户登录电子邮政站点,即可在线办理邮政业务,如网上订报、费用代缴等。同时网站还提供各种业务咨询、查询,受理用户对邮政服务质量、服务态度等问题的投诉和建议。
  
  信息服务:通过185客户服务中心和183ISP两种接入手段,为用户提供生活类、经济类、技术类、旅游类、文化娱乐类、体育类等多种信息服务。 待电子邮政工程中、远期目标实现后,电子邮政业务还将更加丰富多彩,这些全新的业务(其中有些业务已在个别省市开展)包括:
  
  电子汇兑:汇款人通过邮政网站的“网上汇款”栏目安全划拨资金,收款人可以是不同地域的绿卡用户,也可以是其它银行卡用户或普遍用户。对于持卡用户,邮政可以将汇款直接划入其账号;对于非持卡用户,可以投递存折或直接投递现金。此项业务已在广东开展。
  
  电子认证:建立一个邮政品牌CA认证中心,下设商家认证(MCA)、支付网关认证(PCA)、持卡人认证(CCA);各省建立一个RA证书申请审核受理中心,下辖若干地市的业务受理点。为商家、银行支付网关、绿卡持卡人、安全电子信箱主人发放电子证书。同时争取面向其它行业提供电子认证服务。
  
  电子邮票:用户可在电子邮政网站上直接购买邮资,这种邮资类似于条形码,用户可自行将其打印在信封上,而不必亲自跑到邮局购买邮票。
  
  电子商函:利用网上邮局将商家的广告直接传递到用户的电子信箱内,或将电子广告传递到各地邮局,由邮局印刷、封装后投递到用户家中。
  
  网上银行:依托邮政金融网,通过电子邮政网站,向用户提供在线支付、资金转账、代收代缴、修改密码、账户查询、挂失、信用卡黑名单查询、利率查询、汇率查询、银行业务咨询等服务。
  
  电话银行:用户以拨打邮政185特服电话的方式,通过邮政185客户服务中心,在语音的提示下即可得到与网上银行同样的服务。
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