电子式电能表的质量管理

2.3优质服务和监督关

　　应通过设立行风监督员的办法，加强行风监督。通过定期走访用户，听取用户意见等方式来做好各项工作。若用户对表计有异议时，大用户应立即到现场检验，居民用户拆表校验并请用户到场。如对供电部门校验结果有异议时，应以国家技术监督部门检测结果为准。

　　3 运行中的质量监督与管理

　　鉴于电子式电能表对周围环境的要求较高，因此在安装时应注意避免太阳直射，最好集中安装在表箱内，城镇集中小区可大批安装使用这种电能表。对于环境较为恶劣的地区，则应以长寿命机械感应式电能表为主。

　　3.1 加强巡视检查

　　与机械表比，电子式表维护与巡视时间周期要短，特别是电子式表的显示数方式大多是LCD或LED显示器，一旦发生故障，有可能丢失记录数据，所以经常性的巡视与检查，有助于及早发现问题、及时处理，避免造成损失，根据我局经验，一般以一年检查一次为好。

　　3.2 及时排除故障

　　电子式电能表发生的常见故障大致有以下几种情况：

　　（1）工作电源故障：表现为电能表整体不工作，无显示、无信号，故障的原因大都是工作电源回路故障；

　　（2）LCD无指示：故障原因大致为无电源、CPU无输出、电路板脱焊、LCD密封损坏；

　　（3）LCD全屏显示不工作，数码全部显示为“8”：故障原因可能是电能表未进入工作状态或LCD密封与导电橡胶老化，失效所致；

　　（4）时间误差大：故障原因大都为晶振回路参数未调好（或改变），电路整体受潮，晶振真空度降低等；

　　（5）“死机”：电能表“死机”是重大故障，一般表现为显示数据停止在某个数值上（LED管可能某只数码管高亮），对各项操作均无反应，电能表整体不工作，故障的原因可能是由外界干扰信号、电路屏蔽不良、备用电池失效、看门狗电路故障等引起。

　　发现这些故障要及时分析原因、果断采取措施，尽快予以排除。

　　3.3 建立和健全电能表运行档案

　　在原电能表技术档案的基础上建立、健全电子式电能表的运行档案。档案内容除表号、规格、厂家、装置地点、检测记录等常规参数外，还应有电能表运行记录、巡视检查结果、曾发生的故障内容、排除故障的措施、可能发生的异常表现、安装环境条件（湿度、温度、电磁场、一次回路中是否有冲击电压、电流的可能、是否有正常维护管理条件）等。

　　运行档案是电能表是否正常工作的记录，也是在分析可能发生故障与处理方法的重要参考依据，重在坚持执行归档措施，不可偏废。

　　3.4 定期统计、分析上报运行情况

　　原则上每季度应统计一次电能表运行情况，分门别类的统计正常和非正常运行的工作状态（包括现场检测结果），画出运行情况分析曲线，找出运行中较为常见和比较突出的问题，向有关主管部门报告，并提出解决问题的方案和要求，定期汇总并汇报上级。

　　4 加强专业人员培训

　　从以机械式电能表到目前以电子式电能表为转变，计量装置发生了重大变化。面对这一事实，相关工作人员如何快速适应这种变化，成为了我们计量工作的一个课题。许多负责检测、安装、现场维护人员对电子式电能表尚不熟悉，许多维护（甚至是校、调）工作大都依赖生产厂家的服务，我们的不少计量员工甚至对电能表的时间编程都未掌握，工作的要求和技术能力不相适应的矛盾表现得较为突出，因而必须加大专业培训的力度。

　　进行培训的方式很多，关键在于实用、在于解决实际问题。实际上培训工作本应先于新产品、新技术的应用时间，对人员培训本应有某些前瞻性，目前的培训方式显然不适应，这一点应加强组织与管理。

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