蜂蜜标价11元　结账变成19元--学习网

蜂蜜标价11元　结账变成19元

　　快报讯（记者是钟寅）在大行宫家乐福超市，标价11元的蜂蜜，收银台的工作人员却收了19元，这是咋回事？

　　市民张先生前天在位于大行宫的家乐福超市买了一些食品，当他付款时却发现，一瓶蜂蜜多出8块钱。张先生说：“要是东西买得多，我也算不清价格，但这次一共就买了30多元的东西，有8元的差价，一眼就看出不对了！”于是，他仔细核对了一下账单，终于找到了问题所在。“应该11元的百福路蜂蜜怎么收我19元呢？”当时，张先生在货架上仔细挑选，特意挑选了这种价格最便宜的蜂蜜，因此对价格记得尤为清楚。张先生当即扭头回到货架前，取下价格标签与收银员对质。

　　这一下，收银员无话可说，只好喊来主管，退回了差价。不过张先生心里仍然觉得别扭，自己购买这种蜂蜜的时候，货架上已经只剩两瓶，之前肯定有不少已经被其他人买走。“超市之前到底是按什么价格卖出去的呢？”他上楼找到超市客服部。客服人员解释，蜂蜜是当天调整的价格，错误刚发生就被张先生指出了，工作人员向他表达了歉意，并且赠送了小礼品。

　　昨天下午，记者再次来到大行宫家乐福超市，张先生购买的百福路牌蜂蜜仍然堆放在货架上。记者仔细查看价格，发现货架上贴着的标签只有一种，价格为14.30元，而这个牌子的蜂蜜有两种不同的包装。“难道两种都卖14.3元？”记者各取了一瓶去收银台结账，结果收银员告知，不同的包装价格也不同，一种是14.3元，另一种是19元。

　　随后，记者来到超市客服部。工作人员解释，并不是故意将两种价格不同的蜂蜜混放在同一个价格标签下。当天，客服部在接到张先生投诉后，超市就把11元的错误标签撤掉，却没有补上新的价格。其他顾客在挑选商品时，随手把两种价格不同的蜂蜜放在了一起，才造成了这样的误会。“原本这种蜂蜜搞特价，买9.9元，现在调整到19元，11元是在昨天改价时不小心弄错的，我们也是第一次接到这样的投诉，没有其他顾客吃亏。”

　　超市方表示，将立即整改，要么贴上正确的价格标签，要么就暂时将这种蜂蜜下架，以免误会再次发生。