饱受诟病的“12时退房”规则正在被悄悄打破,昨天起,包括广州在内的全国300多家星级酒店在携程旅行网的倡议下,联合举行“延迟退房”活动,多数酒店将退房时间延迟到了14时,有的则延迟到了15时、16时。而以前,客人只要超过中午12时还未退房,就要加收半天的房费。
按照国际惯例,客人一般要到下午2时以后才能入住酒店,但第二天中午12时前必须退房,否则就要加收半天的房费,如果超过第二天下午6时,则要加收全天的房费。
但实际上,很多出差的客人很晚才会到酒店入住,第二天中午12时前又要退房,入住酒店的时间往往只有半天左右,却仍然要支付全天的房费。因此,“12时退房”的规则饱受旅客抱怨。
按照国际惯例,客人一般要到下午2时以后才能入住酒店,但第二天中午12时前必须退房,否则就要加收半天的房费,如果超过第二天下午6时,则要加收全天的房费。
但实际上,很多出差的客人很晚才会到酒店入住,第二天中午12时前又要退房,入住酒店的时间往往只有半天左右,却仍然要支付全天的房费。因此,“12时退房”的规则饱受旅客抱怨。
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