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张树峰在中国职工学习论坛上的发言 |
领导带头、完善机制,创建学习型企业
——张树峰
大家好,能够来到这个论坛和大家交流学习型企业创建过程中的经验,我感到十分荣幸!我们北京顺鑫农业股份有限公司牛栏山酒厂自1952年在四家老烧锅的基础上成立至今,已发展成为占地30多公顷,拥有总资产5.1亿的国有控股大型企业,目前是北京地区最大规模保持自主酿造的白酒企业,同时也是北京地区白酒业最早拥有“中华老字号”和“中国驰名商标”的企业;还是北京地区白酒业唯一获得“原产地标记保护产品”认定、唯一获准使用“纯粮固态发酵白酒标志”、唯一拥有“中国酿酒大师”、唯一一家被评为“全国工业旅游示范点”的企业。
由建厂初期的作坊式生产到06年全年实现销售收入54611万元、同比增长31.75%的快速发展,与我厂适时转变经营、管理思路,创建学习型企业,塑造知识型员工,提高企业核心竞争力有着极其密切的关系,现将创建过程汇报如下,与大家共同探讨,还请各位领导、专家多多批评指正。
一、转换心智模式,提高员工素质
作为一个地域性的支柱企业,牛栏山酒厂一直以大量招收本地劳动力就业为荣。但在如今企业飞速发展的时期,绝大多数员工的综合素质偏低、自主学习能力不足却成了制约企业发展的瓶颈。严峻的形势摆在了酒厂领导团队的面前:既要保证企业的长远发展,又不能让一名干部职工下岗。经过企业领导团队的认真分析讨论,最终果断决策:转换心智模式,提高员工素质!全厂干部员工必须要思想跟得上时代的进步,知识跟得上技术的更新,素质跟得上企业的发展。因此,创建学习型企业势在必行,只有创建学习型企业,才能从根本上改变干部员工的工作观、学习观,不断提高企业的学习力,保持企业持续的创新力、增强企业的综合竞争力。将国外的先进理论引入到最具代表性的老国有企业中进行实践,牛栏山酒厂在反复的摸索中寻求最适合的方法,努力探寻符合中国国情、符合企业自身特点的创建学习型企业新思路、新举措。
二、六个“一流”凝人心
决定了创建,就必须有一个目标,而且必须是全厂上上下下都从内心认同的目标、能够实现的目标,而非空喊的口号。因此,我厂首先在全厂范围内进行了职工个人愿景调查,并将职工对车间、部室、企业的希望汇总整理,结合企业实际,在深度汇谈的基础上,通过整合职工的个人愿景,经过自上而下、自下而上几轮研讨,将企业职工的个人愿景,班组、车间的团队愿景,企业的战略理念,全部聚合到一起,最终形成了以职工“奉献企业、服务社会、实现自我”的个人愿景为基础、以“酿造一流白酒、培育一流团队、提供一流服务、打造一流品牌、创建一流企业、实现一流待遇”为最终目的的“愿景塔”。共同愿景的形成,最终落脚点在“提高员工待遇”上,凝聚了员工的共同心愿,很大程度上调动了广大员工的积极性、发挥了每个员工的内在潜能,起到了激励和促进作用。
我们认为,创建学习型企业,建立共同愿景是前提。只有通过学习创新,把企业的共同愿景与职工的根本利益统一起来,才能凝聚人心和力量,实现人与企业的共同发展。
近年来,正是由于牛栏山酒厂自上而下有一个能够体现民意、凝聚民心的共同愿景,并根据这个共同愿景制定出符合企业自身特点的发展规划,实现了以“打造中国二锅头第一品牌”为目标的“321”战略(即抓好终端销售、引入竞争机制、努力开发新产品,发挥“中华老字号”、“原产地标记认证”两个优势,打造“牛栏山”品牌)和“一城两洲三区”销售策略(“一城”指北京城,“两洲”指长江三角洲和珠江三角洲,“三区”指华北、东北、西北三个区域),极大地鼓舞了广大职工的信心,激发了创新、创业的力量,取得了很好的成绩。
因此,实践证明,多好的愿景来自多深的学习和思考,多好的愿景产生多大的凝聚力。要制定好企业发展战略,必须加强学习、深入思考,总结企业发展的经验教训,学习借鉴国内外的先进经验,明确发展定位,科学制定发展目标,特别要制定可操作的系统措施、加强执行力,确保战略规划的落实。
三、抓两头、促中间,深入开展团队学习
牛栏山酒厂认为,创建的重点一是上层的领导决策层,只有他们提升了综合素质才可以正确地进行决策,带领企业走向更辉煌的未来;一是最基层的班组长团队,他们工作在生产一线,只有他们的学习力提高了,产品的质量、研发、售后等各项工作才能跟得上企业的快速发展。因此,我厂在创建学习型企业过程中始终坚持领导班子带头、紧抓基层团队的原则,精心构建起厂、车间(部室)、班组纵向三级和党政工团横向四层矩阵式推进体系。“纵向三级”是指:厂级领导班子通过实际调查、研讨,确定创建的具体步骤和措施;车间(部室)在实施的过程中,结合自身实际情况,提出具体落实措施,向职工贯彻;班组带领全体职工结合岗位实际,努力实现自觉学习、主动学习、团队学习。“横向四层”是指党政工团联手,在厂党委的领导下,各部门齐抓共管、分工协作、各负其责,各级领导班子、各级党组织、工会、团委形成合力,保障创建学习型企业工作落到实处、取得实效。
创建学习型企业,坚持不断地学习是关键。我厂不但多年来始终坚持每周五下午组织职工系统学习学习型组织理论、企业文化知识、财务会计知识、经营管理知识、实际操作技能等理论知识,而且在全员培训的基础上,组织有培养前途的年轻管理人员和生产骨干参加短期培训、资格认证培训、学历教育等,组织生产骨干、党员等参加不同层次的培训班、专题讲座,选拔员工担任兼职培训师,深入车间班组宣讲企业改革发展和创建学习型企业理论知识。逐步建立起了外源培训(即走出企业,向社会各界学习先进经验)、内源培训(即将专家、学者请入企业,对员工进行各种形式培训)和自主培训(即选拔本企业中成绩突出者或专业技能优异者对职工作演讲、报告、培训)的立体培训模式,还聘请了一大批在不同领域颇具影响力的专家学者作为我厂职工的指导教师,不定期为我厂职工讲授营销、公关、白酒酿造等各种知识技术,提高我厂干部职工的综合素质。
在全员培训的基础上,组织有培养前途的年轻管理人员和生产骨干参加短期培训、资格认证培训、学历教育等,组织生产骨干、知识分子、党员等参加不同层次的培训班、专题讲座,选拔员工担任兼职培训师,深入车间班组宣讲企业改革发展和创建学习型企业理论知识。仅2006年,我厂就组织了1127人次进行培训,进一步提高了全厂职工用创建学习型组织理论解决工作中实际问题的能力。
为了激励员工自发主动地学习,我厂出台了《牛栏山酒厂关于实行学历、技术职称津贴补助的暂行办法》,对结合岗位发展需要自学成才取得学历证书、资格证书的职工予以奖励,此项措施一出台,就激起了广大干部员工学习的热情,现在,甚至连我厂的司机都在自学本科课程。自2002年以来,先后有165人通过自学,取得了大专、本科学历,员工中具有高中及以上文化程度的达到77%;实施了《关于干部人事制度改革方案》,为职工搭建了施展自我才华的平台,学习努力、业绩突出的青年员工可以经领导班子讨论通过后直接提拔为中层干部。
2005年,我厂因创建成绩突出,被评为顺义区“创建学习型企业”先进单位;2006年,我厂通过专家评估,成为“北京市发展企业教育创建学习型企业”先进单位。
当然,创建学习型企业是一项只有起点、没有终点的工作,在今后的工作中,我们将继续全力推进学习型企业的创建工作,继续在探索中总结经验、改进不足,为实现牛栏山酒厂“酿造一流白酒、培育一流团队、提供一流服务、打造一流品牌、创建一流企业、实现一流待遇”的美好愿景而努力奋斗。
不妥之处,还望大家多多批评指正!
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