把好包裹收寄的五道关

营业系统与网运系统互联互通后，国内包裹的收寄与原来相比有了明显的区别。同时，由于国内包裹内件的多样性，也使收寄工作比较复杂。因此，在具体操作时，应着重注意以下几个方面，以保证收寄工作的效率和质量。

　　名址的匹配。这是营业系统与网运系统互联互通后包裹收寄的变化之一。在包裹收寄的全名址录入后，采取的是收件人全名址信息的匹配录入。在操作时，系统中显示的地址与用户书写的地址必须一致。如果系统中没有需匹配的地址，要在录入用户书写的地址之后，再与包裹详情单进行仔细核对。对详情单上名址不清晰或有疑问的，应及时与用户核对清楚，否则如果地址匹配有误，就会给投递、查询等环节带来很多的麻烦。

　　条码的扫描。这是营业系统与网运系统互联互通后包裹收寄的另一个变化。实行包裹收寄的全名址录入后，包裹的条码签由从条码器中生成改为印刷在包裹详情单的条码，收寄时只需收寄人员扫进条码就可以了。为了保证条码能正确地全码扫进，包裹详情单粘贴时不能有褶皱，不能歪歪扭扭，不能对折粘贴，不能粘贴在包裹的圆弧部位，否则都会影响条码的扫描。包裹详情单要粘贴在包裹最平整的一面，体积较小的包裹要粘贴在包裹最大的一面。同时，不清晰、有污染、脱墨和掉粉的条码，均不能使用。

　　保价与不保价。这是收寄包裹时必须要注意的问题。我们千万不能只顾及全名址录入而忽略了收寄的其他环节，特别是保价包裹。一是提醒用户要根据包裹内件的实际价值填写保价金额。二是对价值较高的物品要提示用户按保价包裹交寄，向用户讲清按保价包裹交寄的必要性。如果用户执意不肯按保价寄递，应请寄件人签明“不保价”的字样，这样一旦发生丢失或损毁，能分清责任，避免与用户发生纠纷。

　　物品名与内件。这也是收寄包裹要注意的重要问题。验视内件时，除了要注意有无禁、限寄递的物品外，还要注意实物与包裹详情单上注明的内装物品名称是否相符。收寄人员在验视内件后，可先请寄件人在详情单上填写好内装物品的名称，验视人员在物品名称上加盖“检”字戳或加盖验视人员名章，以示验视合格。这样在办理收寄手续时，寄件人如加添或涂改，收寄人员一看就知道，可有效地防止内件与填写的物品名称不相符的现象。

　　包裹的封装。包裹的封装对于包裹能否安全到达非常关键。包裹的封装材料一定要坚固，使用的包装箱要耐压，尤其是交寄的脆弱易碎物品，包装箱要适当选得大一些，保证箱与物品之间的上下左右均有2厘米以上的空间，用以填充柔软有弹性的物料。如内件不止一件时，还需对每一件物品分别进行裹扎，以免物品之间相碰损坏。特别是流质易溶物品，是包裹封装的重点。第一，要保证所寄物品的密封。第二，要选比内件大一些的包装箱，使箱内有足够大的空间来填充能吸水的物料，要保证万一液体流出，填充物能将其全部吸收而不会外溢。第三，当内件不止一件时，每一件要分别用柔软吸水的物料裹扎。第四，箱外要用塑料捆扎条箍紧。随着包装设备和填充材料的不断更新，如用发泡机进行包装，更能保障邮件的完好无损。