切实保证量收系统数据完整准确

目前，影响量收系统数据完整性和准确性的主要因素是电子化支局系统操作出现差错，主要有三个方面。

　　一是补录方面。补录的数据或项目对应错误，如义务兵免费信件自贴票错录入在盲人读物自贴票，业务收入错录在业务量等。漏补录，如代收货款手续费漏补录、出口平常信件自贴票没有补录等。补录或代补录不及时，如手工网点的营业数据没有在当天进行补录；代补录后补录机构没有与手工网点的相关单式进行核对，导致差错没有及时发现和更改。

　　二是调账方面。调减业务收入误录入为正数，如邮件撤回进行调账，输入的调账值应为负数，误录入为正数；一笔收入分成两次调账；其他因操作不当而引起的非正常调账等。

　　三是前台受理方面。付费方式选择错误，如大客户付费方式为记欠，收寄时却选择为现金。保价金额误输在保险金额，或保价金额漏输入。营业日报表生成后又进行邮件收寄处理，但没有重新生成打印营业日报表，造成营业日报表账实不符。

　　分析以上影响量收系统数据完整性和准确性的主要因素，笔者认为可采取以下办法加以解决。

　　一是要细心。补录、调账时一定要确保量收数据准确、项目正确，因为一旦录入退出后就不能进行修改。同时，营业前台受理收寄时要认真核对收寄界面的相关项目，确保与实际相符后才提交完成收寄。

　　二是补录要全面及时。函件、包裹、特快等业务产生的营业收入数据均要在营业终了当天补录到电子化支局系统。

　　三是营业员在生成营业日报表后，如果又发生业务收寄，应重新生成打印营业日报表，同时营业终了应根据邮件详情单再次核对营业日报表是否准确，发现不符必须及时查出原因立即更改。

　　四是代补录结束后，应先生成手工网点的个人营业日报表，接着生成手工网点的支局日报表。同时要确保录入信息与收寄信息相一致，数据录入后将生成的封发信息和营业统计日报与手工网点的相关单式进行挑对，发现不符及时查找原因，属补录机构错误的，要及时更改，生成正确信息；属手工网点差错的，要及时填发验单，同时将验单抄送上级部门。