邮储自我复核不可忽视

邮储自我复核是营业员在办理业务时的一个重要环节，部分营业员由于忽略了自我复核，出现了一些差错，以下例举四种不同类型的差错。

　　事例一：存取金额输错。某营业员下午盘点时发现现金少了 450元，事后经复查发现，原来是一用户来局办理活期存款 50元，营业员一时大意竟输成了 500元。幸好该用户就在邮局附近，营业员对账户止付后得以顺利找回。如果营业员在办完存取款业务时就对存取款凭单或存折输入金额进行复核，就可以把差错消灭在柜台之内。

　　事例二：转账现金输错。某用户来邮局办理现金至账户异地转账 2000元，营业员为其办理了转账业务。事后，营业员盘点时发现少了 18040元，经回忆和检查凭条发现差错就出在这笔异地转账上。此时该用户已走，所幸这笔款还在账上，于是迅速通知上级部门根据录像及时作了处理。因此，营业员办理转账业务时，在发送之前就应对输入数据进行复核，在没有核对金额正误之前一定不要按键发送，否则即使在用户没有离开柜台之前发现差错，处理起来也相当麻烦。

　　事例三：取款付现金出错。某营业员中午盘点时发现现金少了 800元，经查阅流水和调监控录像得知错在一笔代发工资业务上。原来一用户在上午业务高峰时来取工资 1085元，营业员输入计算机后，随即清点现金 1885元交给用户，事后经多方打听，费尽周折才找到了该用户并要回了此款。此事例说明，营业员办理取款业务时，除了要对凭单进行复核外，还应加强对所付现金尤其是带零头数额的复核。

　　事例四：开户忘收款。某营业员在日终轧账时发现现金少了 1000元，经仔细回忆与调录像确认，系某用户转存时忘记收取。原来该用户墟日来网点从存折上取 1000元外加 1000元现金要求存一张 2000元的定期存单，营业员为其取款后当即开了存单并递给了用户，并没有收取现金。找到该用户后，他始终不愿交出该笔现金，后经当地警方介入才追回了此款，费工费时不说，累计开支也有数百元。因此不论多忙，营业员办理业务时一定要保持清醒，一要遵循单款同收的原则，二是办完业务后一定要马上进行自我复核。

　　从以上四种类型的事例可以看出，邮储营业员在办理业务时应加强自我复核，这是减少账务差错、规避资金风险的有力措施之一，千万不可忽视。