两网互通后营业操作要点

营业系统与网运系统互联互通工程将于4月10日开始在全国各省（区、市）邮政公司分批完成上线试运行工作。上线后，包裹、挂信、挂刷的收寄均采用新的作业模式处理。为此，中国邮政集团公司相关业务部门特发出通知，部署了业务培训、基础数据核对、新单式下发、业务处理模式确定、设备配置等营业基础工作。其中，还强调了在应用阶段，营业部门要结合本局实际情况，规范操作流程，并重点说明了以下几个问题。

　　窗口名址信息录入规范

　　一、窗口收寄国内给据邮件时，营业员录入用户书写的6位邮编后，系统能够匹配出准确寄达局的，在地址栏内只录入用户书写的街、路或单位名称，其他详细名址内容可不录入。

　　二、如果用户未书写6位邮编或邮编不准确，营业员应根据用户书写的地址匹配出准确的寄达局及6位邮编，其他详细名址内容可不录入。

　　三、如果营业员根据用户提供的名址录入后，邮编后二位显示为?菖?菖，即无法匹配准确的6位寄达局邮编时，应录入用户书写的全部名址信息。

　　大宗用户数据处理模式

　　一、快速录入模式

　　如用户未提供详细的名址、重量等电子信息时，可根据邮件实际的重量、寄达地、收件人地址等信息，通过快速录入界面，实现收寄信息的一次录入，批量连续使用，完成邮件收寄。

　　二、批量导入模式

　　如用户提供详细的名址、重量等电子信息时，可利用规范格式，将用户提供的数据信息，批量导入电子化支局系统，完成邮件收寄。