以最具活力的细胞铸就世界的钢铁巨人　　　　　
——太钢不锈冷轧厂轧制工段2号轧机乙班创建学习型班组事迹材料

　　11月5日，在2006年全国追求卓越大会上，山西太钢不锈钢股份有限公司总经理李晓波从全国政协副主席王忠禹手中接过了全国质量奖奖杯和证书。在这次大会上，全国有9家企业获此殊荣。截至目前，全国获得这项荣誉的著名企业也只有44家。这是太钢不锈人的骄傲，荣誉的背后，是他们“创争”的心血与汗水。

　　如果将一个企业比喻为生命体，班组就是生命体中的细胞，这个生命体中每一个细胞的活力决定了一个企业的生命力。太原钢铁（集团）有限公司作为全球最大的不锈钢生产基地，其旗下的不锈冷轧厂是国内最大的不锈钢冷轧薄板专业生产厂，157个生产班组操控着世界上最先进的不锈钢冷轧生产装备。成立于2002年7月的轧制工段2号轧机乙班是该厂优秀班组之一。全组共有5名职工，其中本科生2名，大专生2名，技校生1名，平均年龄27岁。正是有这样一个有着特殊知识结构的年轻的团队，通过开展创争活动，不断挑战自我、超越自我，取得了骄人的业绩。

　　2004年轧制工段2＃轧机乙班参与的厚度质量改进项目荣获公司质量改进二等奖；2005年参与的QC小组断带项目获公司一等奖；2005年主抓的“提高不锈钢冷板板型控制能力”六西格玛黑带项目获公司一等奖、获“全国优秀六西格玛项目”奖。

　　2005年、2006年2号轧机乙班连续两年被集团公司评为“先进（文明）班组”称号。其中有1名获得集团公司“技术比武”冠军，1名成为“全国注册黑带”，两名成为集团公司的“质量标兵”和“技术能手”。

　　要炼就炼出一块精钢
　　
　　太钢不锈冷轧厂是不锈钢冷轧薄板专业生产厂，拥有当今世界上最先进的不锈钢冷轧生产线，装备精良，工艺技术领先，自动化程度高，现已形成年产90万吨冷轧不锈钢薄板生产规模。能够操控如此先进、自动化程度如此高的装备，2号轧机乙班全体组员来说，既感到自豪，也感到了肩上的重任。

　　2003年，在公司开展“创建学习型企业”、厂开展“创建学习型班组”活动大环境下，2号轧机乙班在班长牛国栋的带领下，全面启动了学习型班组创建活动。首先他们系统分析了当前班组面临的问题：班组的人员素质与先进的设备尚不完全适应，要实现集团公司提出的“把太钢建设成全球最具竞争力的不锈钢企业”的愿景，班组综合素质还需进一步提高。虽然班组成员都是年轻好胜，不甘人后，但是由于没有良好的学习氛围，形不成合力。在这种状况下要完成公司“为全球消费者提供最精美的不锈钢产品”的使命，轧出质量更高的产品，大家的心里都没有底。针对这些症结，全体组员多次召开“诸葛亮会”，总结经验，寻找差距，通过思想的不断碰撞，形成了共识，以集体的智慧确立了班组的共同愿景：不断追求，为企业创造精品，用学习力打造竞争力。

　　根据愿景，本着学与思、学与行、学与用有机结合的原则。他们提炼出班组文化理念，即：

　　工作理念：要做就做最好

　　班组精神：团结互助，永争第一

　　价值观：我为企业争光，企业以我为荣

　　学习观：不断进步，做知识型职工

　　安全观：珍爱生命，我要安全

　　管理观：以人为本，精细管理

　　人才观：人尽其才

　　他们明确了创建学习型班组的思路：终生学习，“向学习要素质、向学习要发展”、“让学习成为生活习惯、把学习作为终生需求”。

　　无论对于一个集体也好、个人也罢，提出几条豪言壮语、奋斗目标并不难，难在要把共同愿景和创建思路始终如一地贯穿于班组的一切工作和活动之中，使其真正成为创建学习型班组的灵魂。与传统班组学习相比，学习型班组所倡导的学习更重视健康品格和心态的培育，注重学习习惯和能力的培育，强调带着工作中的问题去学习，注重学习与工作实际相联系；强调团队学习，注重发挥组织智慧。然而，学习并非一朝一夕之事，创建学习型班组更不可能一蹴而就。2号轧机乙班结合实际，广开思路，探索出了一条持续增强创建学习型班组的实效性和提升团队竞争力的方法与途径。

　　营造氛围，激发创建热情。为使创建学习型班组成为大家共同追求和自觉行为，他们首先进行了学习氛围的营造。他们利用业余时间，精心筛选出“刀不磨要生锈，人不学要落后”、“学习工作化，工作学习化”、“学而不思则惘，思而不学则怠” “知识改变命运、学习成就未来“等名言警句，制作成看板，悬挂于工房及操作室内，将班组愿景、价值观上墙。挂在墙上的还有班组个人学习档案，班组中的每一个人学习内容的多少，学习效果的好坏一目了然，这些将是年终班组个人评优的第一条件。大家一起阅读了«谁动了我的奶酪»一书，使大家懂得不好好学，不好好干，就会损害既得利益，还可能面临失业、下岗，而开展创争活动不但对于企业发展有利，同时也是个人成长、发展的平台。通过这些活动，大家有了紧迫感、危机感，“自主学、团队学”蔚然成风。

　　完善机制，为创建学习型班组提供保障。机制健全是确保创建取得预期效果的长久保证。为此，班组成员每天下班后自觉学习半小时，保证了每人年度培训不少于40学时，并建立了个人及班组学习的激励、约束机制和管理制度，确保学习制度化、创建体系化，效果明朗化。采用“四挂钩”的方法，即学习好坏与绩效工资考核挂钩、与岗位优化挂钩、与现实表现挂钩、与各项福利挂钩，大大提高了组员学习的自觉性。变过去的“哄着学”、“撵着学”、“打着学”，为现在的抢着学、比着学、赛着学。

　　师徒互帮互学，倾力打造学习平台。自从开展创建学习型组织以来2号轧机乙班来来去去换了许多人，从农村来的操作工到后来的技校毕业生，再到现在的大学生，人员素质参差不齐。他们面对的是从法国引进的森吉米尔二十辊轧机设备，属世界最先进的轧机。自动化程度高，工艺复杂，不努力的学习，根本就无法熟练驾驭。为此，该班组将创争活动与企业长期以来形成的有效学习方法结合起来，总结出了“找着机会拼命学”“零散时间抓紧学”“见缝插针集中学”“选树样板引导学”“先进典型带头学”“强化考核督促学”等学习方法。他们还签订“师徒合同”，开展班组技术比武活动。师傅实践经验丰富，徒弟理论功底扎实，在学习和工作中师带徒、徒帮师，师傅向徒弟传授多年来总结出来的操作技能，教给徒弟如何做，徒弟为师傅讲解为什么这么做。师徒互帮互学，理论与实践同步提高，形成一种浓厚的学习氛围。

　　他们还将冷轧厂2：6：2职工综合考评动态区分办法与岗位操作技能的培训学习相结合，在机组操作室建立“质量大家谈园地”，可以留言，可以提建议，将好的建议和做法传给大家，同时开展了“一日一练、一周一技、一月一考”的活动，提高了岗位练兵的效果。2号轧机乙班通过岗位轮换，使每个组员能够适应和掌握不同岗位的操作程序，既能操作轧机，又能做轧机左右卷操作。岗位轮换不但使班组成员成为各个岗位全能手，更重要的是通过打破了岗位的界限，构建出一条全组成员在工作中的共同学习，相互促进交流通道，能使全组成员研究性学习中更容易形成集体智慧，实现学习创新、技术创新、位置创新、管理创新。

　　2号轧机乙班有一名职工肯钻研、敢吃苦，班组破例任命他为六西格玛小组负责人，打破了以往论资排辈的旧模式。此举在职工中反响很大，带动了其他职工的学习热情。在榜样力量的带动下，大家采用现场演练，工作研讨，班后学习，充实了轧制理论，提高了实际操作水平，涌现出了一批技术尖子；如工艺技术能手杨东, 轧制能手陈鹏、崔忠浩等。在学习的时间和方法上，班组成员几年来始终坚持固定学习时间，明确学习目标，针对性的学习授课，聘请专家指导。不应付，不得过且过，使职工从内心感到企业在培养我，重视我，我要为企业多努力，尽到力。2号轧机乙班不满足自己的学习活动，拓宽学习渠道，请进来走出去，不仅跟身边的师傅学，还跟外方专家学。个别组员存在外语基础薄弱，他们就主动学习外语，向高手请教，对轧机操作台上的按钮外文标识、远程故障诊断指令抄录下来，翻译成中文，汇集成册。在与外方专家的沟通过程中配合顺利，很快就掌握了新设备的性能、操作方法以及质量控制的程序，为轧机设备的顺利达产达效创造了条件。轧机试生产从最初的月产1305吨，迅速提高到月产3500吨。用学习的精神和成果完成了新轧机运行的调试。就连外方专家会在庆功会上也由衷地向2号轧机乙班的全体职工竖起大拇指。

　　学习先进管理理念，提升职工自身素质。2号轧机乙班为尽快适应现代化企业的发展要求，按照集团公司和厂里的部署，开展了学习六西格玛管理的活动。六西格玛管理是一套系统的业务改进的方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现客户满意的管理方法。其特点是：以顾客为关注焦点；基于数据和事实驱动的管理方法；聚焦于流程改进；主动管理；无界限合作；追求完美，容忍失误。消除过程缺陷和不增值过程，从而提高质量和服务、降低成本、缩短运转周期，达到客户完全满意。全体成员经过半年多培训和实际的操作应用，深切领悟了六西格玛管理的精髓，掌握了其中的工具，如流程图、鱼刺图、因果矩阵、失效模式分析、分层分析、假设检验、实验设计。培养了团队意识，增强了团队力量。如今，该班组成员都可以通过系统地、集成地采用质量改进流程，实现无缺陷的过程设计，并对现有的过程进行定义、测量、分析、改进、控制，增强了班组的竞争力。

　　创建学习型班组，加强“先进性教育”。2号轧机乙班在提高专业操作水平的同时，注重引导职工的思想理念，按照党员的标准要求每个职工。模范党员班长牛国栋利用报刊杂志、“先进性教育”电视专题片等形式，对组员进行了生动的思想政治教育，从而改进了班组的工作作风和精神面貌。班组职工有两人积极提交入党申请书，已有一人批准入党。2005年、2006年，他们所在的党小组连续两次被评为“先进党小组”称号。

　　好钢要在刀刃上

　　创建学习型班组，使班组职工的精神面貌焕然一新。职工的素质得到提高，班组的竞争能力得到增强。

　　2号轧机投入运行以后，由于各班组与新设备的磨合还不到位，生产质量还不稳定，尤其是冷轧过程中的断带问题制约着产量和质量的进一步提升，同时也影响着该轧机的达产达效。刚刚担任班组长的牛国栋发现不锈钢“悠卷”现象是造成断带的重要原因，并在生产的过程中对这种现象进行了取点测量和详细地定性研究，制定出详细的改进方案。而每一次停机测量都要影响班组的产量和职工的收入。对此，班组有的组员不理解，出现了工作中的抵触情绪。牛国栋一边给大家作思想工作，一边利用班组学习时间组织大家共同研究讨论，出主意，想办法。经过两个月的摸索，组员认识和理解了班长的做法，形成了共识，对不锈钢“悠卷”现象进行了定义，其特点就是偏离轧机中心位置。之后，他们将关于不锈钢“悠卷”现象的思考文章发表在企业内部报纸上，引起了段领导的重视，并在全段组织了大讨论。一石激起千重浪，对于一个名不见经传的年轻班组长提出的问题，段里许多有着十几年工作经验的老班长们并不信服。段领导对这一建议十分重视，将他们的做法在部分班组进行了试点。试点很快见到了实效，通过采用他们提出的建议，全段断带次数由原来的1.5％下降到0.9％，带钢平直度由原来的83％上升到91％。

　　有了先进的设备，生产过程中操控设备的人的素质的提升就成为了第一要务。2＃轧机乙班十分重视研究总结生产中遇到的问题的处理方法，他们将这些问题进行了详细的记录，并组织大家在班后学习中研究讨论。他们在总结经验的基础上，编写出了本班组的«质量作业指导书»，对班组质量工作原则、质量目标，生产中的断带控制、擦伤控制、辊印控制、板型控制进行了严格规范，指导组员如何减少断带、擦划伤、辊印的不良因素和提高轧制板型控制。他们不仅要求班组每名成员学习、熟记书中内容，而且要知其然，知其所以然。如今，此书已成为轧制工段新职工上岗前质量培训的必备教材。

　　在轧机的实际操作中，带钢边部有时会出现不规则间断划伤。为了查明原因，他们主动向外方专家请教，在解决无望的情况，组员在机组上找原因，在书本上找依据，召开攻关讨论会。分组、分点、分批在轧机上跟踪，并且下班后主动同其它班组交流。通过数据的收集与分析，最终确认是轧机牌坊入口处产生的划伤。班长向工段反映这一情况，厂对设备进行了革新改造，解决了这一难题。为巩固这一成果，班长带领组员开展专题讨论，制定了六种方案加以保障，并在各班组推广使用。

　　2号轧机乙班针对轧制辊印这一因轧辊磨削或原料表面带来的问题，创造性地找出了控制方法，减少了影响冷轧不锈钢产品的表面质量因素。使冷轧不锈钢产品的表面轧制辊印由过去平均每月13卷降至现在平均每月5卷左右。他们还提出对工作辊采用特殊的磨削工艺和轧制工艺，解决了对2.0以上厚料，特别是301L，304DDQ、430钢种轧制时头尾存在不同程度的横向条纹和轧制振纹。针对轧机轧制厚度不稳定的现象，他们积极参与厚度质量攻关小组活动，运用统计分析工具（MINTAB），对产品的规格和钢种的厚度进行统计、分析，把原始厚度分布情况与实际轧制厚度相比较。重新对厚度设定值进行了修定，达到测量工具、测量标准的统一，稳定了轧制厚度，提高了产品质量。

　　公司在产品结构调整中，特别注重了新产品的开发。2号轧机乙班是新产品试制的指定班组，全体组员积极配合厂、工段组织生产。对317L高等级抗腐蚀窄幅不锈钢薄板的生产，在原有工艺的基础上，大胆提出对一中间辊锥长进行改进，并配合适当的二中间辊辊凸度，顺利完成了317L的轧制任务。对于车辆用冷轧不锈钢，也提出了应用特殊辊的轧制，顺利地完成了新产品的轧制，得到了用户的肯定。在轧制板型的断带控制上，他们成立了“断带QC小组”，“提高不锈钢冷板板型控制能力”六西格玛黑带项目。经过项目组成员齐心协力，断带由0.9%降至目前的0.2%，仅此一项，每年可为公司减少辊耗及带钢切损损失710万元左右；板型不平度≤5mm/m的命中率由91.5%提高到97.7%，超预期目标0.2%。可实现年效益1180万元。

　　精钢的精神是“不锈”

　　创建学习型班组，提高了组员队伍的综合素质，班组的综合竞争力进一步提升。用学习力打造竞争力已在班组的每一个人心中扎下了根。

　　“靠人才出优材，以人品铸精品”、“质量是企业的品格和尊严”、“不断超越自我，始终追求卓越”是太钢企业文化中的职工语录，2号轧机乙班几年来始终把班组创争活动与建设企业文化紧密结合起来，用学习力打造竞争力。从组员个人学习力来看，2002年至2006年，他们提出的许多合理化建议被转化投入到轧机操作上。从班组学习力上看，在日常轧制和新产品试轧制及特殊要求的产品生产过程中，总是能很快地制定出方案，在厂的严格测评中均取得良好成绩。从班组创新力上看，从轧机的实际操作中提炼出切合操作的程序和方法，用符合实际操作的方式推动了班组的综合竞争力的进一步提高。2006年，1至10月份，2号轧机乙班产量完成38860吨，完成计划的108%，合格率计划98.5%，实际完成99.2%，断带率计划0.3%，实际完成0.1%，板型I组率达99%，厚度100%达标。各项生产质量指标均居8台轧机32个班组第一名。

　　创建学习型班组的真谛在于让职工拥有持续增长的学习力，通过创新学习、终生学习，让职工感受的自身的价值、自己之于企业的价值，进而不断超越自我，不断提高自身素质。这种持续学习力的保持需要良好环境的呵护、优良制度的保证、更需要每一个成员坚忍不拔的毅力的支撑。以冷轧厂2号轧机乙班为代表的太钢职工，他们持续增长的学习力打造出的不只是企业的竞争力，同时也打造出了一批适应时代要求，顺应时代潮流的新时期有着钢铁般坚定意志的学习型职工。太钢不锈钢冷轧厂2号轧机乙班虽然只有5名职工，但是，作为一个企业最小的细胞，它折射出的是新时期中国工人阶级的永恒的先进性和不竭的创造力。他们在“创建学习型组织，争作知识型职工”的活动中还将不断提高、不断创新，永葆闪亮的本色，因为在他们求索的词典里有一个永远的定语叫：“不锈”。