监管部门将整治银保业务市场秩序

销售误导、经营成本较高、手续费支付方式不规范——对于保险公司销售主渠道银保渠道存在的上述痼疾，保监会主席助理陈文辉20日表示，将联合银监会一同开展整顿规范银保业务市场秩序的专项工作。

　　为促进银保业务持续健康发展，陈文辉在“加强银保业务管理视频会议”上指出，银保双方要密切配合，认真落实加强投连险销售管理等一系列监管规定，严禁销售误导，严禁违规支付手续费，严禁侵害投保人和被保险人利益；对于保险公司和商业银行共同制定标准的矛盾纠纷处理流程，要做到责任明确，组织得力，方法得当，确保在发生纠纷时不相互推诿，不回避责任；双方还要主动排查风险，对排查出来的重点地区和风险隐患较高的银行网点，应当共同制定针对措施，部署风险防范工作和应急处理预案，实行专人负责。

　　银保业务即由银行（也包括邮储、信用社等金融机构）代理销售保险公司产品的一种业务行为。截至去年末，银保业务实现的保费收入占我国寿险公司总保费收入的三分之一。

　　对于去年9月份以来部分地区在银保渠道发生的销售误导和集中退保等问题，陈文辉指出，这既暴露出部分保险公司、部分银行、邮储等销售机构在销售过程中管理方式粗放，风险管控不到位，也反映出保险公司和商业银行风险防范机制没有落到实处，特别是基层机构在问题发生以后配合不力，危机处理能力较弱。（丁冰）

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