湖南移动通信有限责任公司长沙分公司根据国务院关于电信体制改革的要求，于1999年7月宣告成立。长沙移动成长的6年，是学习和用知识创造财富的6年：实现了客户群体总量的高速增长，由1999年分营时的20万户发展到目前的206万户；企业从2003年开展创争活动以来，通过创建学习型组织的四大体系，实现了活动深入、持久、扎实的开展，既创造出了企业更大的价值，又维护好了员工的教育权、学习权与发展权，使员工学习能力、解决问题的实践能力和创新能力不断增强，涌现出了一批批先进集体、学习典型、劳模、生产标兵和业务能手，造就了知识化群体，提升了核心竞争力。2004年6月，企业荣获湖南省十佳学习型组织; 2004年9月，荣获全国创争活动示范单位称号。

　　在深入开展创争工作中，经过理念导入、宣传发动、全面推进三个阶段，构筑了“学习终身化、学习工作化、工作学习化、学习实效化”的“四化”学习理念，逐步形成 “二二二”创建工作模式；创设真诚沟通，追求客户满意服务、持续创新，满足无限通信需求的共同愿景，采取机制“外压”、宣教“内引”真正改善员工心智模式；上下结合多方配合，确定了党委领导、行政负责、工会推动、各部门分工协作的领导体制，形成了党、政、工联手推进的工作格局，公司领导班子身体力行，努力学习，扮演好了全体员工培训师和教练员的双重角色，起到了很好的示范和带动作用；积极建立有利于组织学习的环境和搭建学习平台。

　　组建了网络学院、大力推行学习积分，开展“三个一”班组学习活动来积极加强学习性班组和团队建设，组织形式多样的员工培训、星级员工评选和读书活动，抓好学习基地建设，努力拓展和丰富员工学习载体；为保证“创争”活动经常化、制度化、规范化的开展，建立了一整套激励保障的制度和机制。建立完善监督保障和激励机制，为各类人才提供发展机会。把学习与有为、有位有机结合，表彰、重用知识型员工，建立完善教育培训机制，保证年职工教育经费提取超过企业工资总额的5%，用职代会监督制度保证教育经费中绝大部分费用使用在一线员工的身上。