班组成员牢固树立社会主义荣辱观，爱岗敬业、崇尚科学，精业奉献、奋发进取，是一支团结互助、奋发向上、紧跟时代、勇于创新的优秀团队。

　　班组提出“人人争金牌，班组创品牌，产品成名牌”的共同愿景，制定创建目标和规划，组长带头学习，成员积极参与，班组学习有制度、有经费、有场地，有考评。

　　班组全体人员积极参加技能培训，团结协作，互帮互学，共享学习资源和成果， 22名成员中有14人获全国职业技能中级证书，8人获初级证书；经过长期业余自学，已有 5人大专毕业，1人在读本科，4人在读大专；他们紧跟公司新品开发步伐，以每周一题、现场讨论等互动方式，鼓励组员勇于创新并将知识转化为班组集体智慧，及时解决生产中出现的各种技术难点、疑点问题，切实提高了生产效率，现在每5分钟就有一台成品下线，在国内同行中名列前茅。

　　组长翁建刚精心设计创建方案，充分调动组员工作、学习积极性。他亲自设计了一辆包装起重车，大大降低了班组成员的劳动强度，工效提高一倍以上。组员创新活力不断迸发，如将包装用铁钉改用螺钉，方便用户拆箱；改进动触头装配方式，提高工效50%，改进开关机构盖板，解决维修难题等等。

　　班组运用现代化管理方法和手段，自主管理水平日益提高；通过创建，学习力、竞争力进一步增强，所生产的CW系列万能式断路器被评为中国名牌产品；1999—2005年班组共完成产值10多亿元，实现利税4亿元，人均创利税在全国同行中名列第一。班组荣获“江苏省学习型班组”等称号。

学习着是美丽的

——常熟开关制造有限公司（原常熟开关厂）CW总装组创建学习型班组事迹

　　常熟开关制造有限公司（原常熟开关厂）是国家重点高新技术企业。主要生产CM系列塑料外壳式断路器和CW系列智能型万能式断路器等元件和各类高低压成套开关设备。两大系列产品先后被列入国家级、省级火炬计划项目，多次被评为国家重点新产品、国家级新产品、省高新技术产品等，多次荣获全国机械工业、省级科技进步一、二、三等奖，深受用户青睐好评。目前公司拥有员工1450人，其中各类专业技术人员531人，总资产6亿多元。由于企业坚持“以人为本，科技创新”，坚持运用高新技术手段，不断开发具有自主知识产权的高科技、高附加值且适合市场需要的产品，特别是开展创建学习型企业活动以来，精心培育企业文化生产力，不断提高企业核心竞争力，2004—2005年，企业共实现销售收入13.19亿元，利税5.19亿元，入库税金3.9亿元，在全省民营企业中名列前茅，成为中国断路器生产企业的排头兵。企业荣获全国机械行业文明单位、全国机械行业企业文化建设先进单位、中国机械工业核心竞争力百强企业、江苏省文明单位、江苏省首批学习型组织示范点等称号，被江苏省人事厅、经贸委批准设立“博士后技术创新中心”，被国家人事部批准设立“博士后科研工作站”，CM系列塑料外壳式断路器和CW系列智能型万能式断路器被国家质检总局评为中国名牌产品。公司所属五车间CW总装组负责CW系列智能型万能式断路器的生产、总装、调试，小组共22人，平均年龄26岁，他们敬业爱岗，勇于创新，积极围绕公司“两争一树”创建目标，结合产品特点，充分发挥自身能动性，组织开展创建学习型班组创建活动，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，为企业的发展和腾飞作出了应有的贡献，谱写了一曲新时代青年奋发进取的青春之歌。

　　一、围绕技术培训，不断提高自身素质。

　　CW系列智能型万能式断路器是一种技术含量高，制造难度大的产品，为此，2003年6月，公司组织开办了低压电器元件装配工初级、中级技能资格鉴定考试培训班，当时恰逢企业生产旺季，有时还要加班加点，但总装组全体成员非常珍惜这次学习机会，自觉克服工作、个人、家庭、交通等诸多不便，见缝插针，充分利用晚上、节假日业余休息时间进行学习。小组成员这好学上进的精神，让负责培训的常熟市技工学校老师非常感慨：“我培训过许多企业的职工，象你们这样高水平、勤学好问的学生还没有见过，你们常熟开关制造有限公司的职工个个都是好样的。”就这样，小组22名职工中有14人获得了中级证书，8人获得了初级证书。

　　总装组全体职工还在车间领导下，定期对各种技术难点、疑点进行剖析讲解，并付诸实践进行针对性的岗位练兵，并在充分熟悉各种装配、调试、检测工艺工序基础上消化并进行合理改进，进一步提高了生产率。与此同时，小组成员还积极开展降本节支等活动。小组每年开展一次操作比赛，组织小组成员比操作技能、比装配质量、比速度，逐步形成了“比、学、赶、超”的良好氛围。通过一系列学习练兵活动，提高了工效，降低了成本，小组的整体素质得到较大的提高，现在CW系列智能型万能式断路器每5分钟就有一台成品下线，在全国同行中名列前茅。

　　二、围绕小改小革，不断提高生产效率。

　　CW系列智能型万能式断路器是新开发产品，为进一步完善工艺、工序，小组成员积极开展合理化建议的活动，对生产过程中出现的问题进行小改小革，有效地解决了多项难点，主要有：

　　1、完善开关装配方法。传统动触头装配是用手工螺批进行操作，但速度慢，工效低，小组人员积极向车间建议，要求改为气动工具操作，这样有效地提高了组件装配速度及质量，提高工效达50%。

　　2、改进开关保护罩。CW2智能型万能式短路器是公司最新开发的产品，在装配过程中，小组成员发现装配好的开关保护罩经常掉下，经过仔细观察，发现技术人员在设计保护罩时仅靠一粒自攻螺丝固定，因此保护罩很容易掉下。为此小组建议技术部门改用铆钉固定，这一合理化建议马上得到技术部门的采纳。

　　3、改进开关机构盖板。原来的开关机构盖板靠一螺丝固定，装好开关后螺丝就不易卸下（尤其是固定式），这给售后服务带来一定的难度，有时开关需要更换附件，只好把整只开关拆散。小组人员通过讨论，经技术部门同意，用一弹簧片代替螺丝，全部解决了上述问题。

　　4、制作和投放使用包装起重车。随着CW产量不断上升，包装任务落实在全组每位员工的肩上，每台开关重量一般重70公斤，最重的达200公斤，劳动强度非常大，稍不小心就会出现安全事故。组长翁建刚看在眼里，亲自设计了包装起重车图纸，并在车间的帮助下定制了一辆包装起重车，大大降低了班组人员的工作强度，提高了安全系数。

　　5、包装用铁钉改用螺钉。企业的产品归根到底是为了满足客户的需求，CW产品的包装箱原来是使用铁钉包装的，但用户在拆箱时很不方便，小组人员了解这一情况后，主动想用户之所想，及时根据用户的建议，将包装用铁钉改用螺钉，极大地方便用户拆箱，深受用户好评。

　　6、积极开展合理化建议。为配合公司质量/环境/职业安全健康一体化管理的开展，小组成员积极建言献策，每人配发了工位垃圾袋，做到垃圾不落地，车间的生产、环境焕然一新。

　　三、围绕质量管理，不断提升品牌效应。

　　质量是企业的生命，总装组全体成员利用每周五学习时间召开一次质量分析会，在质检人员的配合指导下，妥善解决生产售服中发生的各类问题。把装配—自检—检测—总装—自检—全检的质量意识贯彻到每个工位和工段。每人建立质量指标对比表和质量问题清单。针对小组工作中的关键技术、操作要领、质量问题等组织观摩重量级员工的技术表演，形成人人学习的氛围，提高了业务技能和产品质量。

　　2004年公司全面推行5S管理，小组全体成员发扬团队精神，勤于学习，善于领会，迅速付诸行动，循序渐进，持之以恒，不断规范自己的工作和日常行为，使车间、小组的5S活动向“形式化、行事化、习惯化”演变。

　　通过上述活动，出厂的产品经受住了用户、市场的检验，取得了用户的信赖，CW系列产品荣获中国名牌产品称号，被中国贸易促进会等单位列入中国进入WTO推荐产品，被原国家经贸委评为国家重点新产品。CW装配小组荣获“江苏省学习型班组”、“江苏省五一劳动奖状”、“江苏省模范职工小家”、“苏州市创新示范岗”、“常熟市职工“十佳”创新工程竞赛敬业示范岗”等称号。小组自1999年以来，CW系列智能型万能式断路器产量纪录不断突破攀升：1999年完成1300台，2005年完成19593台，六年间共完成产值10多亿元，实现利税4亿元，为企业发展作出了较大的贡献。

　　四、围绕自主学习，不断提高技能水平。

　　由于公司CW系列智能型万能式断路器是高新技术产品，公司每年都要推出一系列新产品，这对生产一线的工人也提出了更高的要求。小组成员以前大都是中专、中技生，因此，他们在工作中深感原有知识的不足，光靠自己以前在学校里学的那点知识是远远不适应生产需要的，如果不及时学习新知识，掌握新技能，就会跟不上时代的步伐，因此他们决定继续深造。组长翁建刚亲自带头学习，他利用业余时间认真学习，2004年他考取了江苏广播电视大学机电一体化的大专班，这个班的优点是学习一般利用晚上和双休日，工学矛盾相对较小。妻子也十分支持他：“你只管去读书，趁现在年纪轻，多学点对自己、对工作有好处的，现在竞争越来越激烈，不学习总有一天会被社会淘汰的。家务事由我来承担好了，你不要多考虑，我一定支持你读完大专。”听了妻子这番深明大义的话，他暗暗下决心：“一定要好好地学，学好了在自己的岗位上做出点名堂，以此来报答家庭、企业。”学习难，业余学习更难。为此，他付出了比别人更多的精力、时间和艰辛，有时厂里加班， 错过了上课时间， 他就向其他同学借来资料，自己学习，尽快补上去。通过近两年的学习，加上学用结合，他的技术水平、工作能力得到不断提升。

　　小组成员陶俊当年收到高考录取通知书时，恰逢母亲身患重病去世。家里给母亲治病付出了昂贵的医疗费，并且负了债。为了不给家庭增加新的负担，懂事的他放弃了上大学的机会。进入公司后，他勤奋好学，虚心向老工人请教，工作中一丝不苟，很快就掌握了装配的基本技能。在工作之余，他暗下决心要重新圆大学梦，充分利用业余时间刻苦学习，目前已取得江苏广播电视大学大专毕业证书，正就读常熟理工学院电器工程本科专业。知识一旦被人掌握，必定会产生无穷的力量。陶俊这位名不见经传的装配工，正是不断用科学知识武装头脑并大胆运用于生产实践，从而成为车间领导和职工都佩服的技术能手。目前小组成员5人已大专毕业，1人在读本科， 4人正参加常熟理工学院的中专升大专班学习，6人被公司选派参加河北工业大学低压电器进修班学习，小组自主学习已蔚然成风。

　　随着CW系列万能式断路器市场份额不断扩大，公司及时组织引进了一条智能型万能式断路器生产检测流水线，为此，小组人员自觉利用业余时间组织学习，互相切磋，反复实践，在最短时间里掌握了流水线的生产特点，熟悉掌握检测部份的操作要点。与此同时，小组还针对生产中出现的技术疑难问题，利用小组定时学习加以攻克。如原来设计单位设计的流水线上一次只能装一台开关，小组人员发现这样效率很低，订单急时不能及时满足客户的需要。因此，小组积极向车间提合理化建议，改为两台一装，这样使生产效率提高了一倍，使原来月产1000台的纪录不断被刷新，如今，月产可达到2000多台，年产达25000台左右，确保了市场供应及客户需求。

　　通过几年来的学习型班组的创建，主要体会是：

　　一、创建学习型班组，必须更新观念。为深化创建学习型班组活动，小组从一开始在成员中灌输这样一种理念：创建活动不是一项临时任务、短期行为，而是一项长期的任务，是为了提高职工素质，增强职工的学习能力、实践能力和创新能力，从而促进企业的生产发展。通过宣传教育，使小组全体成员的观念发生了根本性的转变，大家明白：学习型组织倡导的是终身学习、全员学习、全过程学习和小组学习；创建学习型班组活动是实打实的，不是花拳绣腿、表面文章，只有通过持续不断的学习和创新，才能实现小组的自我超越。全体小组成员真正从思想上实现了从“要我学”向“我要学”转变， 从根本上激发了学习的潜能，激发了全员学习的主动性，为小组的创建活动提供了强大的精神动力。

　　二、创建学习型班组，必须创新载体。通过创建学习型班组，小组人员意识到，企业的竞争力来自创新力，而学习力是企业竞争力、创新力的重要源泉。学习的目的是为了创新，创新是为了发展。因此，小组在创建学习型班组中必须与时俱进，不断创新学习载体：

　　1、每周一题。将小组工作中遇到的问题化整为零，每周学习一个问题、解决一个问题，不断丰富专业技能知识。

　　2、现场讨论。把工作现场发生的事件作为学习的案例和经验。这种方法既让成员有亲切感，又有深刻体会。

　　3、向外界学习。在公司企管办、车间的帮助下，小组运用“请进来，走出去”的方法，开阔视野，拓宽思路，增强能力。

　　4、互动式教学。实行轮流讲课制度，每人一个课题，充分讲解，每个成员既当老师又当学生，互帮互学，实现知识共享，成果共享。

　　5、岗位轮换。适当的岗位轮换，可以让成员接触更多的新知识，新的工作内容，接受新的挑战，增强工作热情和主动性，提高学习积极性。

　　6、在解决问题中学习。把工作岗位作为学习环境，把工作中的问题作为学习的资源。针对工作中的问题，布置学习任务，不断探索岗位操作规律，总结推广先进操作法。

　　三、创建学习型班组，必须优化环境。为了达到小组全体成员都能够自主学习、自我管理、自我经营，小组积极营造良好的学习氛围，首先将学习与创新作为核心理念进行塑造，积极引导职工把工作过程作为学习研究的过程，使职工带着问题去学习；坚持公司39+1（每周五定期学习1小时）制度，培养职工良好的学习习惯，提高学习能力。其次，小组改变过去的单一管理方式，从单向管理变为双向沟通交流式管理；再次，鼓励员工积极参加各种形式的学习，积极为他们参加学习创造条件，建立起学习型班组的激励机制：公司规定，凡参加各类培训成绩合格者，均给予适当奖励，学用结合成绩突出者还可晋升工资。对参加各类成人教育考试合格者，同样可凭毕业证书给予一定的奖励，这些人员的所有学杂费、路费均由公司负担，学习期间工资奖金不扣，学习成绩优异者还给予不同程度的奖励。为进一步调动公司所有员工学技术、学业务的积极性，2004年10月，公司专门发文规定：凡是参加市级以上组织的各类技能大赛获得第一名者，分别可获得如下奖励：获常熟市各类技能大赛第一名，奖人民币5000元整；获苏州市级各类技能大赛第一名，奖人民币10000元整；获江苏省（部）级各类技能大赛第一名，奖人民币50000元整；获国家级各类技能大赛第一名，奖排量2.0小轿车一辆。现在小组成员每年公司收入可达到4.5万元左右。