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[苏州]绩效管理和实务

  2007/6/25 源自:中华职工学习网 【字体: 字体颜色

【培训日期】2007年7月27日-28日

【培训地点】苏州

【培训对象】企事业单位人力资源部经理、人事主管、人力资源部职员、绩效主管、以及各部门直线经理

【课程目标】

    通过培训,使学员了解绩效管理的意义、步骤和方法,学会设定SMART的绩效目标并分解,注重过程管理中的持续沟通和信息收集,了解绩效评估的目的和用途,熟悉绩效评估的方法,掌握绩效反馈面谈的技巧,从而在实际工作中进行有效的目标管理和绩效管理,最终提升员工技能、改进员工和团队的绩效。
  
【课程大纲】

一、绩效评估概述
 ●什么是绩效评估、为什么要绩效评估
 ●绩效评估存在的问题
 ●传统绩效评估与现代绩效评估的区别
 ●绩效评估失败的九大原因与成功的关键要素
 ●绩效管理的步骤

二、绩效管理的基础
 ●目标管理
 ●工作分析

三、设定关键绩效指标
 ●设定关键绩效指标的四大程序
 ●案例与练习

四、绩效计划

五、绩效过程管理
 ●持续的绩效沟通方式
 ●克服沟通障碍与沟通技巧
 ●绩效信息收集的方法

六、绩效评估
 ●绩效评估的内容
 ●AHP法
 ●绩效评估的常用方法
 ●案例分析与讲解
 ●评估者在评估过程中的误区

七、绩效反馈面谈
 ●绩效反馈面谈的目的
 ●面谈准备与程序
 ●面谈技巧

八、绩效评估结果的运用

【讲师介绍】

    沈老师,公司特聘讲师,复旦大学MBA,曾在台湾受训人力资源管理课程,亦曾在上海交通大学接受人力资源经理高级研修班的培训。长期从事人力资源经理工作,累积了大量的实战经验。沈老师在中坚干部MTP课程方面有很深的造诣,另擅长于人力资源管理方面的课程,所授课程实用有效,效果颇佳,学员在学习过程中充分领悟课程概念和掌握实用技巧。

【会务报名】

  1.培训费用:1280元/人(含培训费、资料费、午餐费)
  2.报名电话:010-51294009,010-88438913,010-88439689
  3.值班手机:13910898108,杨老师;传真:010-88451256
  4.报名方式:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  5.网  址:www.71training.com (每月举办各类公开课约百余门,欢迎查询)

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