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[苏州]优秀班组长的管理技能提升

  2007/6/25 源自:中华职工学习网 【字体: 字体颜色

培训日期】2007年7月6日

培训地点】苏州

培训对象】班组长、工段长、线长、车间主任、生产课长、生管、工艺工程师、生产助理、生产文员品管员、生产主管

【课程背景】

    班组长、工段长是企业组织中的基本细胞,是直接带兵打仗的人,是公司战略和规章的落实者,班组长的素质直接影响所辖班组成员。号称“兵头将尾”的班组长,在组织中处于承上启下的关键作用,是一线生产的组织者,他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。

【课程目标】

    开发此课程旨在提高企业班组长的综合管理素质,解决班组长工作中遇到的种种疑难问题。通过对不同性质企业实践管理工作的调研,收集并归纳了大量班组长困扰问题(案例),同时也总结了不少优秀班组长成功工作经验、案例、大量的现场实景是本讲座的特色。借此项目,同广大制造型企业班组长共同分享。
   
【课程大纲】

一、班组长角色定位
 ●班组长角色认识
 ●班组长的作用及职责
 ●上司对班组长的期望
 ●下属对班组长的期望
 ●优秀班组长工作模式
 ●班组角色定位案例
 ●新上任班组长角色转变案例
 ●问题班组长与优秀班组长的区别案例
 ●班组长人际关系的基本准则

二、班组长的职业品质(品格第一)
 ●能完成100%,绝不只完成99%
 ●服从上司,服从是一种美德
 ●尊重上司就是尊重自已
 ●积极心态,不断进取
 ●敢于承担责任,正确对待问题和不足
 ●不讲哥们义气,但求工作原则
 ●对公司及上司绝对忠诚
 ●自信、自律、理解
 ●公、私分明,祸从口出
 ●班组长职业道德品质修炼十条
 ●班组长怎样做才能让上司更满意
 ●如何正确地应对上司的批评
 ●班组长高效管理八法则

三、车间班组现场管理
 ●现场观念:1%的细节失误=100%的失败
 ●车间现场问题图片案例分析与讨论
 ●规范的车间现场图片学习与借鉴
 ●现场管理的含义、对象和范围
 ●车间现场优化的十大标志
 ●如何在车间开展区域规划和定置管理
 ●车间三定管理、目视管理、颜色管理案例
 ●成功推行5S的注意要领和有效技巧
 ●如何做好车间班组的安全管理工作
 ●如何落实和开展白手套现场检查法案例模拟
 ●如何在现场推进TPM活动

四、班组日常管理
 ●班组日常管理中实用文件和可操作性表格推广
 ●如何开好班前现场早会案例模拟
 ●如何做好周、日生产排程工作
 ●流水线管理技巧,排线时如何平衡工时
 ●产能、效率、稼动率、物耗的计算案例
 ●如何提高产线效率案例
 ●按5M1E方法进行班前准备工作确认
 ●如何做好班中监督和纪律管理工作
 ●如何做好班后的交接管理
 ●班后的三大重要报告:品质/成本/效率
 ●如何做好设备的日常点检、维护工作

五、班组材料及成本管理
 ●车间现场七种典型浪费分析与改进
 ●车间现场物料、呆滞料、废料管理
 ●如何正确地处理车间过剩余料
 ●如何配合财务做好现场在制物料盘点工作
 ●闲置设备、治具及模具管理办法
 ●如何控制备品、备件盲目浪费
 ●车间成本控制四大方向(物耗、劳动工时、能耗、浪费)
 ●如何强化员工的成本意识?成本控制方法案例
 ●如何防止员工虚报加班

六、班组人员管理
 ●观念:没有不好的士兵,只有无能的将军
 ●为什么有些班组长总缺乏威信,总指挥不动员工
 ●班组长对待一线员工的正确态度
 ●如何激励员工?赞美和表扬员工的技巧
 ●如何处置跟你唱对台戏的员工
 ●如何批评性格暴躁的员工
 ●沟通定义、沟通技巧及沟通障碍排除方法
 ●现场沟通实务技能案例
 ●如何正确地处理员工冲突问题
 ●如何引导性格孤僻员工
 ●关心和体贴下属的技巧
 ●如何提升现场人员的执行力
 ●如何处置总找借口搪塞的员工
 ●试分析一线员工流失率偏高的原因及对策
 ●三个“一对一”工作
 ●如何在班组内创造愉快的工作氛围

七、班组现场质量控制
 ●观念:品质=90%的意识+10%的知识
 ●首检、巡检及首检适应的范围
 ●5M1E质量分析法,5W1H质量改进步骤
 ●班组长如何运用脑力风暴法解决质量问题
 ●典型实用的QC工具的正确使用案例
 ●品质异常处理案例。如何进行返工、重工
 ●质量异常时,不良问题追溯处理案例
 ●如何做好换线品质控制
 ●颜色管理巧妙应用于现场质量控制案例
 ●如何做好现场不合格品的控制
 ●QCC活动案例

八、作业方法管理
 ●IE手法介绍及应用状况
 ●标准工时的基本含义及应用范围
 ●如何推进现场的标准化作业
 ●马表测时法测定标准工时的步骤
 ●马表测时法划分作业单元的技巧
 ●基本时值的整理技巧及注意事项
 ●工时评比与宽放技巧
 ●如何应对紧急插单、急单、紧急订单变更
 ●如何有效地处理工序瓶颈
 ●外包作业管理办法
 ●新品试制时的作业方法管理

【讲师介绍】

    林老师,MBA硕士(人力资源方向)、高级工程师、经济师,曾参加多次培训讲师的学习,历任某台湾100强企业(上市公司)、数家中国民企百强企业等多家企业常年首席顾问、永久顾问,扎根企业逾10年实践经验,从基层岗位晋阶千人中美合资企业董事总经理职位,并获市杰出青年及省科技进步奖之殊荣。林老师擅长综合管理系列(干部管理技能提升、TWI、激励、沟通、执行力、时间管理、领导统御等)、人力资源系列(工作分析、招募甄选、培训体系、绩效管理、职业生涯设计等)、职业素养/客户服务/行政文秘课程,林老师授课时注重与企业及社会现状相结合,渊博、幽默、信息量丰富,从细小处见启迪,兼备实用性与可操作性,深获赞赏。

【会务报名】

  1.培训费用:780元/人(含培训费、资料费、午餐费)
  2.报名电话:010-51294009,010-88438913,010-88439689
  3.值班手机:13910898108,杨老师;传真:010-88451256
  4.报名方式:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  5.网  址:www.71training.com (每月举办各类公开课约百余门,欢迎查询)

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