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[上海]生产一线班组长管理技能实务培训班

  2007/6/25 源自:中华职工学习网 【字体: 字体颜色

培训日期】2007年7月6日-7日

培训地点】上海

培训对象】

 ●车间主任、工段长、生产经理等制造环节相关主管
 ●质量部、设备部、工艺部等生产环节相关部门主管、工程师
 ●新上任的各级生产主管、技术型主管、后备培养管理人员

培训背景】

    现场就是市场!班组是生产企业基本的细胞,其生命力和战斗力直接影响着企业的产出:生产力P、品质Q、成本C、交期D、安全S、士气M,也即影响现场的竞争力!现实工作需要的主管是领导型还是教练型?生产主管在班组建设中应发挥怎样的作用?  
   台湾著名企业灿坤公司盛行一句名言:假如明天地球要毁灭,灿坤公司也不忘记种下2棵葡萄树:一棵是研发,一棵是教育训练。其所指教育训练不是简单的培训,而是企业中的每一位主管都扮演“教练角色”,在不断教练下属的过程中建设优秀的班组,完成绩效目标。然而事实往往是:主管没有教练班组长,班组长没有教练下属,忙忙碌碌的结果事倍而功半。
    大多数的生产主管都是从技术转型到管理,但是一个技术娴熟的人就一定能够带好一个团队吗?所有的球星都是称职的教练吗?事实上,这需要学习和训练,本课程就是帮助从技术转型管理的各级生产主管如何学会教练技巧,从而提升管理效能,建设优秀班组,实现一流现场,提升其综合职业技能。

培训大纲】

第一章:主管的角色转变与挑战

一、认识管理和管理者
 ●管理功能的内涵
 ●主管的多角色与职责作用
 ●认识内部客户
 ●日常管理中的5个基本问题
 ●从控制型主管到教练型主管
 ●教练与管理的对比分析

二、生产主管的挑战
 ●生产主管的职责与作用
 ●价格、价值与成本
 ●信息质量、工作质量和产品质量
 ●PDCA循环与管理技能分析
 ●生产主管现场管理的内容
 ●优秀生产主管的七大意识
 ●生产主管必需的技能结构
 ●讨论:从技术转向管理,你准备好了吗

第二章:生产主管教练技巧实务

一、下属的绩效评价
 ●什么是一流现场
 ●绩效目标的设立与执行
 ●常用的绩效评价方法
 ●下属绩效不佳的原因分析

二、绩效面谈步骤、方法与要点
 ●作好面谈准备(准备好地点、时间、资料和评价面谈检查表)
 ●集中在绩效而非个性
 ●集中在未来而非过去
 ●积极反馈与消极反馈
 ●有效反馈的原则、作用
 ●上司提供反馈的技巧
 ●下属接受反馈的技巧
 ●评价面谈的要点分析
 ●评价面谈常见问题分析与处理
 ●演练与分析:绩效面谈模拟分析

三、如何辅导下属提升绩效
 ●下属何时需要培训与辅导
 ●如何提升辅导的效果
 ●改善的三个方面:态度、知识、技能
 ●提高OJT培训效果的秘诀
 ●有效使用“现场多技能管理表”
 ●改善下属不良行为的4阶段、7步骤
 ●把你的想法变成下属的行动
 ●教导下属分析和解决问题
 ●授人以渔:帮助下属成长

四、教练下属作好业绩提升计划
 ●教练下属如何精准目标
 ●如何明确现状
 ●找到关键价值链
 ●设定行动目标
 ●共同制定行动计划
 ●从制定目标到具体行动计划
 ●教练技术,使下属比你更优秀
 ●教练技术中的有效对话技巧
 ●现场教练演练与分析

五、工作授权技巧
 ●为什么要授权
 ●主管不授权的原因分析
 ●授权的技巧与授权的误区
 ●有效授权的注意点

第三章:现场班组建设与管理

一、形成有效的领导风格
 ●权力与管理
 ●影响力与领导
 ●主管的领导力分析
 ●领导绩效公式
 ●诊断员工发展的四个层次
 ●弹性使用四种不同的领导方式
 ●案例讨论
 ●培养你的影响力:通过影响力实现“深入人心”的管理

二、职场班组建设
 ●认识团队
 ●学会领导不同个性的人
 ●人分九种-九型性格介绍
 ●如何应对团队中的冲突
 ●有效沟通的技巧
 ●注意沟通风格-细节决定成效
 ●有效运用激励方法
 ●案例讨论:福利还是激励
 ●讨论:建设优秀班组,生产主管应该做些什么

第四章:迈向管理之道-生产主管职业生涯发展
 ●了解自我限制
 ●超越习惯领域
 ●突破现有格局,培养成功心态
 ●行动计划-行胜于言,从这里开始

培训讲师】

    Tony Lee,管理科学与工程本科,工商管理硕士 MBA ,美国管理教练协会 IAPC 、香港坤烨管理教练 MCC ,职业培训师,名家在线商学院等多家顾问公司签约培训师。  
    Tony Lee曾在著名跨国企业高级生产主管、生产总监、企业副总,生产中心兼职培训师,TPM 活动小组核心成员,内部培训师。2000年初,从生产管理转向专门对生产运作相关员工进行教育训练,主要工作是在全国范围内相关兄弟公司、核心供应商及其他关联企业实施培训;后在国内企业管理学院担任兼职培训师、培训顾问。
    Tony Lee曾服务过的部分代表性客户有大连ITT飞力泵业、上海 ABB、LG 化学、LG 同创、北京首钢日电、天津电装空调、海信手机、统一工业、SMC(中国)、联想电脑、盖茨优霓塔、奇瑞汽车、三星电子、西门子、沈阳航天科技、索尼凯美高、铁姆肯、太阳机械、六丰机械、住友电工、伟创力电子、苏州码捷、宏全实业集团(台资)、汇源果汁、红牛饮料、青岛啤酒、三九药业、蓝宝制药、上海永大电梯、日邦印刷、松下通信、富士施乐、北京有研半导体、江苏长电科技、大宇重工、大连华强三洋、沈阳阿斯创化工、威海豪顿华工程等; 截止目前入厂内部培训企业已完成130家,近期服务的部分代表性客户如:中国铝业集团、厦门ECCO(丹麦)鞋业、石家庄药业集团维生制药、宇通客车(洛阳工厂)、特瑞胶黏配件有限公司、无锡蠡湖叶轮制造、 苏州群鑫电子、飞利浦照明、牧田中国、保定天威保变集团、泰山啤酒、亚实履带天津公司、东风本田汽车零部件、顺德赛特莱特塑胶制品、太古可口可乐、中山完美、南京菲尼克斯电气、广州普笙音箱、广东鲸鲨制漆、秦皇岛戴卡轮毂、烟台铁姆肯、汤浅蓄电池(YUASA)、大连盘起工业、天津天海同步器、泉州新黄河服装等。

【会务报名】

  1.培训费用:2600元/人(含教材、午餐、茶点)
  2.报名电话:01051294009、010-88438913、010-88439689
  3.值班手机:13910898108,杨老师;传真:010-88451256
  4.上海客户报名专线:021-51691582
  5.报名方式:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  6.网  址:www.71training.com (每月举办各类公开课约百余门,欢迎查询)

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